В статье рассматриваются знания, умения и навыки, необходимые для эффективной деятельности менеджеров, а также предлагается способ, с помощью которого можно приобрести требующуюся информацию о тех качествах, которые специалисту надлежит развивать. В работе приводятся особенности группового тренинга и индивидуального коучинга, их функции и результаты, которые могут быть получены после проведения коучинга менеджмента.