В данной статье аккумулирован авторский опыт участия в создании кадрового резерва в трех крупных отечественных компаниях (численность персонала от трех до десяти тыс. человек) — производство, банковская сфера, FMCG; причины возникновения проблем и решения, приводящие к желаемому результату, обобщены по типам ошибок. Статья будет интересна специалистам, перед которыми только встала задача создания систем внутреннего резерва, и тем, у кого уже появились первые проблемы с действующим кадровым резервом.