Электронная библиотека
Метод измерения и модель управления уровнем удовлетворенности потребителей нового продукта
В статье описан разработанный авторами разностный метод измерения удовлетворенности потребителей проектируемого продукта. Удовлетворенность потребителей тем выше, чем меньше интегральная разность показателей продукта. В качестве примера рассмотрено применение метода в отношении расчета УП для легкового автомобиля В-класса.
Системный подход к управлению маркетингом в условиях глобальной рыночной турбулентности
Цель статьи — провести анализ рынка туристических услуг Республики Крым. Автор рассматривает систему транспортного обеспечения Крыма, выявляет приоритетные направления туристических потоков в республику, а также предлагает стратегическую архитектуру малобюджетных авиакомпаний, элементы которой определяют конкурентоспособность авиакомпании.
Стратегия запланированного устаревания: теоретические основы и способы реализации
В статье рассматриваются теоретические и практические аспекты стратегии запланированного устаревания, при которой производитель целенаправленно сокращает срок службы товара. Автор разграничивает понятия физического износа, морального старения и запланированного устаревания, а также систематизирует виды и способы запланированного устаревания, используемые субъектами реальной экономики.
Подбор персонала с помощью социальных сетей
В данной статье автор описывает методы использования социальных сетей при рекрутменте кандидатов. Кроме этого, вы получите пошаговую инструкцию продуктивного нетворкинга в социальных сетях и узнаете, в каких из них находится ваша целевая аудитория.
Улучшаем качество подбора с помощью социальных сетей
Статья поможет сделать первые шаги к систематизации знаний о социальных медиа, осознать необходимость их использования, определить необходимые ресурсы и частично ответить на вопросы, какие задачи можно решать в соцмедиа и каких специалистов там лучше всего искать. Данный материал содержит комментарии специалистов, которые делятся опытом по поиску персонала с помощью социальных сетей.
Стратегии управления рисками ретейловых компаний малого и среднего бизнеса в условиях экономического кризиса
Статья посвящена рискам, с которыми сталкиваются ретейловые компании в современных условиях. Автор анализирует изменения, связанные с экономическим кризисом, тенденции на рынке розничной торговли, рассматривает основные виды рисков в данной сфере и приводит рекомендации по управлению ими.
Опыт исследования вовлеченности персонала в коммерческом банке
Статья подготовлена по материалам исследований, проведенных в 2010–2012 гг. и посвященных оценке уровня вовлеченности персонала в коллективе крупнейшего отечественного коммерческого банка — ОАО «Сбербанк России». В настоящее время Сбербанк находится в процессе значительных преобразований, и их успех во многом будет зависеть от того, как воспринимают эти изменения сотрудники, которые будут заняты работой в новых условиях, и от того, насколько они будут вовлечены в трудовую деятельность.
Франчайзинг по-русски
Автор статьи рассказывает об особенностях отечественных франшиз, иллюстрируя описание конкретными примерами. Как и у любой модели бизнеса, у франчайзинга есть свои нюансы, на которые необходимо обращать пристальное внимание. Статья будет полезна директорам по маркетингу, ведущим специалистам, а также всем тем, кто планирует вести бизнес по франшизе.
Подводные камни рекламной полиграфии, или как вывести печать баннеров и раздаточных материалов на новый уровень качества
На примере баннеров и раздаточных материалов (handout) авторы рассматривают подводные камни, с которыми встречаются рекламодатели и рекламные агентства при заказе печатной продукции. В статье приводятся практические советы, как не ошибиться с выбором технологий печати и материалов, чтобы реклама была наиболее эффективной.
Маркетинг
(текущий раздел)