1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг

Взаимодействие с исследовательскими компаниями и проведение маркетинговых исследований своими силами: достоинства и недостатки

В статье рассматриваются достоинства и недостатки проведения маркетинговых исследований своими силами или с привлечением сторонней исследовательской компании. Даются
рекомендации, в каких случаях лучше осуществлять исследование самостоятельно, а в каких — использовать стороннюю
организацию.

Страниц: 5
Рейтинг:

Швилкина Л.Б.

МиМИ — 2001, №6

Как получить честный ответ на поставленный вопрос? К вопросу о повышении достоверности результатов социологических и маркетинговых опросов

Предыстория. В начале 2001 г. автор этой статьи опубликовал в журнале "Компьютерра" материал под названием
"Анкетирование он-лайн: возможности и ограничения"
(http://www.computerra.ru/offline/2001/379/6789). Редактор рубрики Максим Отставнов, на которого далее я буду
иногда ссылаться, опубликовал там же свой комментарий,
в котором в весьма остроумной форме подверг сомнению саму возможность получения достоверной информации при
проведении социологических опросов, равно как и маркетинговых исследований. Это побудило меня написать ответ и,
в свою очередь, прокомментировать некоторые затронутые им
вопросы. В результате получилась эта статья. Буду откровенен
— критика была лично мне симпатична, но тем более необходимо внести ясность в представления о проведении подобных
исследований.

Страниц: 5
Рейтинг:

Иванов А.Л.

МиМИ — 2001, №6

Изменение парадигмы управления отношениями с клиентами

Насколько системы управления отношениями с клиентами (CRM)
ориентированы на сами отношения? В данной статье
утверждается, что изменениям в них должны предшествовать
изменения в философии. По мнению автора, в центре этих
отношений должен быть клиент.

Страниц: 7
Рейтинг:

Seddon J.

МК — 2001, №5

Customer relationship management: взаимодействие для клиента. Сделайте ваших клиентов довольными

В последнее время термин CRM (Customer Relationship
Management) часто встречается в публикациях на темы
маркетинга и менеджмента. Можно даже сказать, что эта
тематика сегодня в моде. В данной статье авторы рассказывают
о том, почему о CRM в России заговорили именно сейчас, и о том,
какие проблемы можно решить, используя СRM-системы.

Страниц: 3
Рейтинг:

Олеванов Д., Осорина А.

МК — 2001, №5

Место PR в системе маркетинговых коммуникаций

Автор предлагает вниманию читателей свое видение места и роли
PR в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций.
Описывается модель типологии маркетинговых сообщений,
позволяющая оптимизировать структурный подход к
коммуникациям корпорации.

Страниц: 4
Рейтинг:

Бочаров М.П.

МК — 2001, №5

Корпоративный имидж организации как основной элемент стратегии неценовой конкуренции

Данная статья является продолжением разговора о корпоративном имидже организации (КИО), его структуре, основных составляющих и принципах формирования (см. Маркетинговые коммуникации. – 2001. – №4. – 2001.).

Страниц: 4
Рейтинг:

Архипов С., Крайнов К.

МК — 2001, №5

Международные стандарты осуществления рекламной и маркетинговой деятельности в интернете и их адаптация к российскому законодательству

В статье приведен неофициальный перевод Руководства
Международной Торговой Палаты по осуществлению рекламной и
маркетинговой деятельности в Интернете, рассмотрен круг
основных проблем, освещенных в этом документе,
проанализированы возможности адаптации к действующему
российскому законодательству.

Страниц: 7
Рейтинг:

Шамраев А.

МК — 2001, №5

Событийный маркетинг, или новый инструмент, позволяющий удержать покупателя

В статье затронут новый аспект маркетинговых коммуникаций –
событийный маркетинг, позволяющий более эффективно связать
торговую марку с каким-либо очень важным для общества
деянием, находящим горячий отклик в сердцах потребителей.

Страниц: 3
Рейтинг:

Ковалевская А., Курьянов К.

МК — 2001, №5

Региональный опыт практического применения интегрированного маркетинга

В статье описан практический опыт проведения комплексной
программы интегрированных маркетинговых коммуникаций. Автор
подробно рассказывает об успешном продвижении компании
"Делан", производителя чистой питьевой воды (г. Архангельск).

Страниц: 4
Рейтинг:

Герасимова М.

МК — 2001, №5

Маркетинг

(текущий раздел)

BTL

Event Вирусный маркетинг Директ-маркетинг Интернет Партизанский маркетинг Спонсорство Стимулирование сбыта

PR

PR-акции Имидж Работа со СМИ Социальная ответственность Черный PR

Брендинг

Идентичность бренда Исследования брендов Капитал бренда Основы брендинга Построение бренда Стратегия бренд-менеджмента

Демаркетинг

Диджитал

Веб-проектирование Диджитал-коммуникации Продвижение в интернете Развитие интернета Стратегия интернет-маркетинга Управление аудиторией

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Вопросы разработки МИ Методология исследований Роль и задачи МИ

Основы маркетинга

Изучение маркетинга Особенности маркетинга услуг

Потребительское поведение

Исследование лояльности Исследование удовлетворенности Модели поведения Мышление потребителя

Продажи

CRM Дистрибуция Контроль и прогнозирование Организация продаж Продукт как элемент 4P Сбытовой маркетинг Техника продаж

Реклама

Виды рекламы Исследование рекламного рынка Производство рекламы Регулирование рекламы [государством] Рекламная стратегия Рекламные приемы Теория рекламы Эффективность рекламы

Стратегический маркетинг

Бизнес-позиционирование Конкуренция Планирование маркетинга

Управление маркетингом

Маркетинг и капитал Маркетинговый аудит Организация службы маркетинга Партнерство