Клиентоориентированность и как ее добиться
Статья рассказывает, почему современная компания должна быть клиентоориентированной и как этого добиться: с чего начать, какие решения использовать и на что обращать внимание в первую очередь.
Электронная библиотека
Как измерить индекс лояльности в логистической компании
Измерение индекса лояльности в логистической компании позволяет эффективно выстраивать работу по управлению персоналом и HR-брендом. Автор предлагает использовать на практике инструмент Employee Net Promoter Score (eNPS) и делится опытом его применения.
Роль социального обучения в развитии сотрудников
Автор статьи рассказывает об особенностях социального обучения, основная идея которого заключается в создании условий для неформального обмена знаниями между сотрудниками компании.
Секрет производства и защита исключительного права
В статье рассмотрены понятия «коммерческая тайна» и «секрет производства», изменения российского законодательства в части регулирования охраны и защиты секретов производства, ответственность за нарушение исключительного права.
Корпоративный бренд: сравнительный анализ подходов к разработке ценностей компании
В работе систематизируются подходы к целеполаганию и методам создания ценностей. Статья может быть интересна генеральным директорам и директорам по маркетингу, перед которыми стоит задача разработки и усиления корпоративного бренда, а также бренд-менеджерам и HR-специалистам.
Российский культурный код и управление проектами
В статье изложены результаты исследований, посвященных российскому культурному коду и искусству управления проектами. Автор рассматривает наиболее известные определения культурного кода, его проявления во внешней и внутренней среде проекта, программы, портфеля. Особое внимание уделено применению культурного кода в проектной деятельности для развития компетенций и повышения эффективности действий стейкхолдеров и членов команды проекта.
Современное предприятие: влияние организационной культуры на формирование и повышение эффективности системы экономической безопасности
В статье исследовано влияние организационной культуры на формирование и повышение эффективности системы экономической безопасности российских предприятий.
Корпоративная культура компании как инструмент увеличения работоспособности и развития сотрудников
В современном мире качественно построенная корпоративная культура является мощным инструментом развития любой организации. В чем конкретно заключаются ее преимущества? Как измерить текущий уровень корпоративной культуры? Какие действия необходимы для ее создания и укрепления? Как не допустить самых распространенных ошибок? В статье вы найдете ответы на все эти вопросы, а также получите практические рекомендации по формированию корпоративной культуры.
Совмещение и совместительство
В статье рассмотрены вопросы трудовой занятости помимо занятости по основному месту работы — работа по совместительству и совмещение профессий (должностей). В чем различия между ними с юридической точки зрения? Каковы нюансы их документального оформления? На эти вопросы отвечает автор.
Клиентоориентированность и как ее добиться
Статья рассказывает, почему современная компания должна быть клиентоориентированной и как этого добиться: с чего начать, какие решения использовать и на что обращать внимание в первую очередь.