Как сделать своих сотрудников счастливыми

В статье дается определение счастья в контексте бизнеса, рассматриваются наиболее распространенные ошибки, которые компании совершают в попытках повысить удовлетворенность сотрудников, приводятся рекомендации.

Смягчение агентского конфликта с помощью программ долгосрочной мотивации руководителя

Автор рассматривает особенности агентского конфликта в процессе корпоративного управления. Для смягчения разногласий предлагается проведение сравнительного анализа моделей поведения настоящего руководителя и абстрактного добросовестного директора. Сближение финансовых интересов сторон достигается путем внедрения программы долгосрочного стимулирования менеджмента с использованием лучших методов корпоративного управления.

Разработка внутрифирменных моделей занятости для адекватного управления персоналом

Актуальность повышения эффективности труда наемных работников вызывает необходимость разработки оптимальных внутрифирменных моделей занятости. В статье приводятся типовые подходы к сегментации внутрифирменного рынка труда и разработке внутрифирменных моделей занятости в зависимости от того, какой критерий оценки персонала наиболее важен для конкретного предприятия.

Как закрыть сделку, которую затягивает клиент?

Как работать с клиентом, который оттягивает подписание договора: настаивать или не тратить на него время? Как выявить истинные причины возражений? Когда уступить, а когда не сдаваться? В каком случае воздействовать на логику, а в каком — на эмоции? Как подтолкнуть клиента сделать первый шаг? В статье приводятся десять способов работы со сложным покупателем.

Улучшение комиссионной системы премирования с помощью плана продаж

Можно ли при помощи показателя «выполнение плана продаж» сделать систему премирования справедливой и эффективной и для компании, и для ее менеджеров по продажам? В этой статье автор на примере показывает, как можно анализировать план продаж, когда сведений мало, и что надо учесть при работе с описываемым показателем, чтобы новая система премирования не создавала проблем.

О стратегии конкурсной продажи

Конкурсная закупка неизбежно вовлекает участников в конкурентную борьбу, для победы в которой необходима творческая стратегия продаж. В статье выделяются две основные стратегии: прямой атаки и изменения правил. Автор показывает, что именно вторая стратегия, основанная на создании сильного конкурентного преимущества за рамками условий конкурса, приводит к победе. При этом стратегия изменения правил требует глубокого анализа интересов покупателя далеко за пределами конкурсного задания.

Анализ продаж как инструмент управления

Даже при работе с постоянными клиентами, совершающими регулярные покупки, когда кажется, что о клиенте все известно, подготовка к визиту — это основа успеха переговоров. Как же подготовиться к встрече с клиентом? Об этом рассказывает автор статьи.

К вопросу о визуализации попарных сравнений при оптимизации закупок по многим критериям на основе метода аналитической иерархии

В статье для решения задачи по управлению закупками при многих критериях с использованием метода аналитической иерархии предлагается визуализация попарных сравнений в виде графа. Авторы обсуждают проблему согласованности попарных сравнений и взаимное соответствие матрицы попарных сравнений и графа отношений, дают рекомендации по корректировке предпочтений для матрицы попарных сравнений частных критериев с использованием средств визуализации.

Влияние способа приобретения коммерческого транспорта на его экономическую эффективность

В статье рассмотрены преимущества и недостатки способов приобретения коммерческих транспортных средств и разработана методика оценки влияния различных схем приобретения грузовых автомобилей на их экономическую эффективность за период службы. Проверка предложенной методики проведена путем расчета экономической эффективности двух развозных автомобилей, приобретенных тремя способами: в лизинг, за счет собственных средств и в кредит.

Провокационная реклама и окна Овертона: социокультурные аспекты и социальная ответственность

В статье поднимается проблема глобальных социокультурных аспектов провокационности некоторых современных рекламных кампаний, способствующих трансформации общественного сознания, и ставится вопрос о социальной ответственности специалистов по рекламе.