Методика оценки лидерского потенциала

В статье рассматриваются понятия лидерства и лидерского потенциала, подробно описана комплексная методика оценки лидерского потенциала, приведены примеры форм анкет, опросников и шкал, а также способы расчета интегральной оценки. Автор описывает этапы проведения оценки лидерского потенциала в организации среднего размера, предлагает матрицу использования сотрудников в зависимости от эффективности их работы и лидерского потенциала с примерами кадровых решений по каждой группе персонала.

Роль субординации в управлении конфликтами

Статья посвящена теме управления конфликтами. На примерах из практики авторы делятся инструментами выстраивания отношений и разрешения конфликтов между сотрудниками всех уровней.

Внутреннее обучение как способ увеличения продаж

В статье говорится об опыте построения и внедрения системы внутреннего корпоративного обучения. Автор проводит связь между внутренним обучением сотрудников и повышением качества обслуживания клиентов, делится инструментами, позволяющими усилить конкурентное преимущество компании.

Как лояльность сотрудников соотносится с удовлетворенностью клиентов?

Сегодня проблема удержания квалифицированного персонала актуальна для всех российских компаний, особенно для узкоспециализированных. Если же специалист недоволен условиями труда и профессиональной самореализацией, но не имеет возможности уйти, это не может не сказаться на качестве его работы и на удовлетворенности клиентов. Ситуация рассматривается на примере филиала «Аэронавигация Северо-Востока» Государственной корпорации по организации воздушного движения.

Адаптация персонала: проблемы и возможности

Статья посвящена описанию различных форм адаптации новых сотрудников и руководителей: первичной и вторичной, корпоративной, социальной и профессиональной. Предлагаются инструменты построения эффективных адаптационных программ, вопросы для анкетирования персонала с целью оценки успешности адаптационных мероприятий.

Менеджмент знаний и проектная среда

В октябре 2019 г. прошла экспертная сессия Ассоциации менеджмента знаний «КМ Альянс» «Управление знаниями. Стандарты и практики», в рамках которой проводилась секция «Менеджмент знаний в проектной и инновационной деятельности» совместно с компанией «Проектная ПРАКТИКА», Ассоциацией «СОВНЕТ» и московским отделением PMI. Зачем, кому, в каких проектах и на каком этапе нужен менеджмент знаний сегодня, кто должен отвечать за управление знанием и опытом в проекте — об этом рассказывают авторы.

Процесс управления рисками

Предлагаем вниманию читателей третью статью из серии, посвященной управлению рабочим процессом проекта согласно подходу PM Workflow. В данной статье описана группа процессов управления рисками.

Современные технологии и организационная практика в проектах автоматизации: результаты исследований в России

В статье приведены анализ и выводы о динамике основных процессов и востребованности современных кластеров технологий промышленности 4.0 («Интернет вещей», биометрия, искусственный интеллект и т.п.) в проектах автоматизации, реализуемых отечественными IT-компаниями.

Применение конвергентных технологий управления в программах проектов высокой неопределенности целеполагания. Формирование компетентности целеполагания

В статье рассматриваются основные причины некачественного формирования компетентности целеполагания в управлении проектами, программами и портфелями проектов, особенности формирования этой компетентности в условиях высокой неопределенности. Приводятся некоторые результаты применения конвергентных технологий в формировании компетентности целеполагания у специалистов проектной деятельности.