1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал
  4. Человеческий капитал

О стратегии устойчивого развития в экономике знаний

В условиях экономики знаний только стратегия, включающая получение нематериальных результатов (компетенций, репутации и т.д.), может обеспечить компании устойчивое развитие. Авторы статьи предлагают модель такой стратегии,
созданную на основе теории интеллектуального капитала.

Страниц: 13
Рейтинг:

Галабова Л.

МОТ — 2013, №1

Нужны ли грейды предприятию? Преимущества и недостатки

В статье проводится анализ преимуществ и недостатков грейдирования, которые важно учесть российским компаниям при принятии решения о внедрении грейдов и в процессе выполнения проекта. Существуют также альтернативные варианты оценки должностей, в статье описан один из таких методов, предложенный американским экспертом, консультантом по оплате труда Фредом Хиллингом.

Страниц: 3
Рейтинг:

Ветлужских Е.Н.

МОТ — 2013, №1

Принципы системологии на примере специальности «менеджмент организации»

Статья посвящена системологии как способу организации представлений об объекте анализа. В качестве такого объекта выступает менеджмент, а целью его упорядочивания является формирование содержания специальности «менеджмент
организации». Системология разрозненных компонентов менеджмента позволяет сформировать упорядоченную теорию, которую можно преподавать будущим руководителям.

Страниц: 9
Рейтинг:

Литке Е.С.

МС — 2012, №6

Стратегия ситуационных продаж: подход — реакция — прием — результат

Сегодня все большее значение приобретают ситуационные продажи, которые можно определить как продажи, происходящие под воздействием большого числа неконтролируемых факторов. В статье предложен сокращенный вариант оригинальной методики автора по развитию индивидуальных качеств продавца, направленной на повышение эффективности личных продаж: «позитивный подход — контролируемая реакция — определенный способ продаж — приемы продаж».

Страниц: 15
Рейтинг:

Толкачев А.Н.

УП — 2012, №6

Наставничество как эффективный метод управления торговым персоналом

В статье представлено описание эффективного метода «наставничество» в управлении персоналом. Автор дает пошаговое описание применения технологии как неотъемлемого навыка современного руководителя службы продаж.

Страниц: 5
Рейтинг:

Вихарева И.С.

УП — 2012, №6

Управление знаниями в розничных продажах

В данной статье рассматриваются основные этапы техники продаж в контексте ситуационного использования. На примере магазина компьютерной техники демонстрируются конкретные речевые приемы и техники обслуживания покупателей.

Страниц: 11
Рейтинг:

Чернышева А.П.

УП — 2012, №5

Ценный ресурс наставничества

Эффективная компания начинается с организации работы с персоналом. Одна из важнейших задач менеджеров — построить эту работу таким образом, чтобы квалифицированные сотрудники оставались в компании как можно дольше.
Система наставничества позволяет не только обучить новых сотрудников всем необходимым навыкам и существенно повысить скорость возврата инвестиций в персонал, но и сформировать положительный имидж работодателя на рынке.

Страниц: 5
Рейтинг:

Осин Д.К.

ЛП — 2012, №4

Тренинги продаж: проводить самим или привлекать внешних провайдеров? Тренды в обучении продающего звена

Что более целесообразно — взять тренера в штат компании или заказывать тренинги у внешнего провайдера? Как выбрать тренера, программу и тренинговую компанию? Автор отвечает на эти вопросы и рассказывает об основных трендах в обучении продавцов.

Страниц: 4
Рейтинг:

Панин Д.В.

ЛП — 2012, №4

Быстрый вывод новых сотрудников отдела продаж на результативную работу

Каждый руководитель хочет, чтобы новый сотрудник демонстрировал высокую результативность с самых первых дней работы в компании. Как избежать увольнения продавцов в период испытательного срока? Что делать, чтобы эффект от
усилий новичка был максимальным? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в статье.

Страниц: 6
Рейтинг:

Скуратович Д.И.

ЛП — 2012, №4

Наставничество для продавцов: мода или необходимость?

В статье рассказывается об использовании инструмента наставничества в целях воспитания профессиональных сотрудников коммерческого отдела компании. Автор раскрывает специфику применения данного инструмента в сфере продаж, подробно описывает этапы реализации процесса наставничества (на примере сотрудника, не имеющего сформировавшихся и отработанных навыков продаж).

Страниц: 9
Рейтинг:

Трубин В.С.

ЛП — 2012, №4

Человеческий капитал

(текущий раздел)

HRM

Здоровье сотрудников Исследование персонала Поведение сотрудников Ротация и резервы Управление изменениями Человеческий потенциал

Обучение персонала

Дистанционное обучение Корпоративный университет Коучинг и тренинг Методы и приемы обучения Повышение квалификации Подготовка руководителей Профессиональное образование

Развитие персонала

Адаптация Интеллектуальное развитие Карьера Личная эффективность

Управление знаниями