Маркетинговые исследования на рынке офисной недвижимости

На сегодняшний момент рынок офисной недвижимости Московского региона находится в стадии активного формирования: появляются новые участники рынка, форматы недвижимости, также повышаются архитектурные, технические, сервисные и другие требования к офисным объектам. Цель данной статьи состоит в разработке методических основ комплексной программы маркетинговых исследований применительно к проектируемому объекту офисной недвижимости.

Маркетинговое обоснование местоположения и концепции розничной торговой точки

Планирование будущего торгово-развлекательного центра — задача сложная, но разрешимая. Отличным средством эффективного девелопмента объекта, зависящего от большого количества факторов, являются маркетинговые исследования. В данной публикации автор подробно расскажет об инструментарии, методах и стандартном составе задач маркетингового исследования, проводимого с целью обоснования местоположения и концепции нового торгового или торгово-развлекательного центра.

Автоматизация программ лояльности на основе CRM-технологий

В статье рассматривается актуальный для российских предприятий вопрос формирования лояльности потребителей на основе использования CRM-технологий, повышения эффективности реализации клиентоориентированного подхода за счет автоматизации бизнес-процессов в рамках программ лояльности, а также действенных методов работы с базами данных с целью укрепления положительного отношения клиентов к организации.

Организация службы маркетинга на предприятии

В статье представлен один из подходов к построению службы маркетинга на предприятии. Описаны функции маркетинга в компании, организация маркетинговой деятельности на предприятии и этапы построения маркетинговой информационной системы. Также рассмотрен вариант организационной структуры службы маркетинга, функции и требования к компетенциям и навыкам основных сотрудников отдела и их стоимость на рынке труда.

Значение индивидуальных особенностей корпоративного бренда для успешного бизнеса в XXI веке

В отличие от индивидуальности товарного бренда, которая обычно связана с типом и образом его потребителей, индивидуальность корпоративного бренда связана с личностными чертами и особенностями всех сотрудников (отражает их ценности, слова и действия) и компании в целом. Тремя ключевыми параметрами индивидуальности корпоративного бренда, каждый из которых имеет по две характеристики, являются: "сердце" (страстное и сочувствующее), "ум" (творческий и дисциплинированный) и "тело" (проворное и координированное).

Аутсорсинг — эффективное взаимодействие компании с логистическим оператором

В данной статье специалисты компании Itella Logistics делятся результатами внедрения новых методов работы с клиентами на европейском рынке. Разобраны примеры успешно реализованных зарубежных проектов.

Оптимизация и автоматизация планирования в экспресс-доставке

В статье рассмотрены способы повышения качества услуг экспресс-доставки и снижения их себестоимости за счет автоматизации составления маршрутов. Обозначен ряд проблем, возникающих при автоматизации, выделен ряд критериев, которым должна удовлетворять система, чтобы автоматизировать работу экспертов по составлению маршрутов доставки.

Метод дерева решений при многокритериальной оптимизации в цепях поставок

В данной работе автор обращает внимание менеджеров в области логистики на то, что многокритериальную оптимизацию цепей поставок, когда среди частных критериев формализуются задачи управления рисками, можно реализовать на основе метода дерева решений. В статье рассмотрена специфика процедур указанного метода для выбора наилучшей альтернативы в формате задач оптимизации систем логистики при многих критериях.

Управление качеством логистического сервиса

В статье рассмотрено понятие "логистический сервис" и определены основные принципы управления качеством логистического сервиса, а также развивается мысль том, что для эффективного логистического обслуживания клиентов необходимо измерять параметры качества сервиса в логистической системе компании и применять современные методы и модели управления сервисом.

Менеджмент

(текущий раздел)

Делопроизводство

Информационные технологии

Внедрение

Логистика

Логистическая система предприятия Пассажирские перевозки Развитие логистики в мире Теория логистики Транспортировка Управление цепями поставок

Менеджмент инноваций

Государственное регулирование инноваций Инновации в России Организационные изменения Организационные формы инноваций Правовое обеспечение инноваций Преимущества инноваций Управление инновационными процессами Экспертиза инновационных проектов

Менеджмент качества

Контроллинг Системы управления качеством Стандартизация и сертификация Теории управления качеством

Общий менеджмент

Развитие менеджмента

Организационное развитие

Интеграция Менеджмент роста Слияния и поглощения Социально-экономическое развитие

Система управления

Операционный менеджмент Организационная структура Процессный подход Формы управления (собственности) Функциональный подход Эффективность управления

Стратегический менеджмент

Базовые понятия Системный анализ Стратегическое планирование

Тайм-менеджмент

Теория организации

Интеллектуальный капитал

Управление проектами

Методология управления проектами Организация проектов Процесс управления