Создание сообщества потребителей как способ маркетинговых коммуникаций

Бугорская Юлиана; Баев Александр

Общие принципы проекта;

Реализация проекта;

Ответственность;

Результат;

Дальнейшее развитие;

BTL Директ-маркетинг

Управление маркетингом Партнерство

Клиентинг Система взаимоотношений с клиентами

Финансы Банковское дело

Услуги и сервис СМИ

Ключевые слова: коммуникации с постоянными клиентами, клуб потребителей, сообщество, дисконтная система, приверженность к продукту, клубные карты

Аннотация

В статье рассмотрен реальный пример создания полузакрытого сообщества потребителей вокруг определенной компании, проанализированы преимущества и трудности этого способа построения взаимоотношений с потребителями, сделана попытка оценить эффективность таких взаимоотношений, описаны возможности дальнейшего развития подобных проектов.

Журнал: «Маркетинговые коммуникации» — №5, 2002 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 4

Кол-во знаков: около 15,639

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

Бугорская Юлиана

Директор службы рекламы газеты Коммерсант , г. Воронеж.

Другие статьи автора 2

Баев Александр

Коммерческий директор радиостанции Европа плюс Воронеж , г. Воронеж.

Электронная библиотека