1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. Услуги и сервис

Как создать деловую радиостанцию

Медиарынок (и в частности радиорынок) — один из самых конкурентных в Москве. Многие новые проекты, не найдя свей аудитории и рекламодателей, вынуждены закрыться. Лишь правильно разработанный бренд и грамотно выстроенное его продвижение способны привести к успеху. Автор статьи делится опытом создания и развития радиостанции Business FM.

Страниц: 13
Рейтинг:

Данина Е.А.

РТП — 2009, №2

Особенности прогнозирования объемов медиарекламного рынка в условиях финансового кризиса

Отработанные модели прогнозирования медиарекламного рынка в условиях финансового кризиса подвергаются серьезным модификациям. Автор статьи рассматривает основные направления влияния кризиса на рекламный рынок и исследует специфику прогнозирования в условиях финансовой нестабильности. Кроме того статья содержит информацию о развитии кризисных явлений на рекламном рынке Казахстана, возникших в начале 2008 г.

Страниц: 13
Рейтинг:

Веселов С.В.

РТП — 2009, №2

С чего начинается легендарный сервис

Автор открывает секреты обеспечения легендарного уровня обслуживания компаний мирового масштаба, таких как Walt Disney Company, Four Seasons Hotels & Resorts и др. По его мнению, успех заключается не в огромных капиталовложениях и специальных программах, сводящихся зачастую лишь к привлекательному слогану. Нужно только правильно определить два этапа и реализовать их на практике. Какие именно и как — читайте об этом в статье.

Страниц: 6
Рейтинг:

Каподальи Б.

УКК — 2009, №2

Актуализация проблем подготовки специалистов по направлению "управление качеством"

Образование — это область человеческой деятельности, обреченная на перманентное состояние кризиса, обусловленное самой природой вещей. Стремительная смена парадигм не оставляет времени для адаптации учебных планов и программ, а жизнь требует все более хорошо подготовленных специалистов. Данная статья посвящена переходу квалификационно-ориентированного образования на рельсы компетентностного подхода. Авторами проводится анализ широко обсуждаемых ГОСов третьего поколения по направлению "Управление качеством".

Страниц: 13
Рейтинг:

Звонников В.И., Нефедов В.А.

МС — 2009, №2

Индивидуальный план развития

Целью данной статьи является знакомство широкого круга читателей с одним из инструментов управления развитием персонала — индивидуальным планом развития, который, в свою очередь, является важным связующим звеном между элементами L&D системы. Автор рассматривает основные принципы работы данного инструмента и его взаимосвязь с прочими системами управления персоналом.

Страниц: 14
Рейтинг:

Богин И.И.

УРП — 2009, №1

Способы оптимизации затрат на персонал

Статья освещает основные способы оптимизации затрат на персонал. Автор, в частности, рассматривает меры оптимизации, уместные в условиях экономического кризиса и рассказывает о связи распределения затрат по статьям и общей стратегии предприятия.

Страниц: 11
Рейтинг:

Лимаренко А.В.

МОТ — 2009, №1

Animal planet и Discovery channel: нишевой неэфирный телеканал как рекламная площадка

Нишевое неэфирное телевидение в России становится все более популярным и составляет все более ощутимую конкуренцию федеральным каналам в борьбе не только за зрителя, но и за рекламные бюджеты. Главный козырь "платных" каналов — таргетированная и лояльная аудитория. Но как сделать выгодное предложение рекламодателю и в то же время удержать подписчика? В статье рассматривается опыт лидеров среди неэфирных каналов в России — Discovery Channel и Animal Planet.

Страниц: 5
Рейтинг:

Снаткина Е.И.

РТП — 2009, №1

Промоакции как двигатель продаж в ретейле

В статье рассказывается об основных видах промоакций в сетях, их особенностях и возможностях, описаны примеры из практики. Автор дает несколько советов по оптимизации бюджетов промоакций в условиях кризиса, охватившего в той или иной степени практически всю мировую экономику.

Страниц: 8
Рейтинг:

Доброштан О.В.

МУ — 2009, №1

Использование в сфере услуг tradeoff-методов - методов совместного анализа и дискретного выбора

статье рассматриваются основы актуальных способов проведения маркетинговых исследований - tradeoff-методов на примере способов conjoint-анализа (совместного анализа) и discrete choice (дискретного выбора). Описаны цели и области применения, процесс проведения данной работы. Акцент делается на тех аспектах, которые интересны заказчикам маркетинговых исследований.

Страниц: 6
Рейтинг:

Олипа Л.Г.

МУ — 2009, №1

Связь логики оказания услуг и теории маркетинга

Маркетинговая модель, основанная на товарах, имеет серьезные недостатки, т.к. она в основном ориентирована на покупку, а не на потребление, хотя именно в процессе потребления товаров и услуг создается ценность для клиентов и закладывается фундамент для повторных покупок. Основное внимание в маркетинге услуг уделяется не продукту, а взаимодействию в ситуациях обслуживания. Маркетинг, основанный на товарах, - всего лишь его частный случай и применим только в определенном контексте для стандартных продуктов.

Страниц: 11
Рейтинг:

Гренроос К.

МУ — 2009, №1

Услуги и сервис

(текущий раздел)

Красота и здоровье

Образование

Ремонт

СМИ

Туризм и отдых

Гостиницы Отдых и развлечения

Физическая культура

Экология