1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. Услуги и сервис

Маркетинг сайта компании сферы услуг: почва для доверия и взаимного информирования

Статья посвящена самому важному аспекту продвижения в Интернете компаний, предоставляющих услуги, - формированию доверительных отношений между фирмой и ее потенциальными клиентами. В статье рассматриваются инструменты, с помощью которых можно “культивировать почву” для доверия и взаимного информирования компании и ее целевой аудитории. Также читателям рекомендуется подумать над «простым» вопросом: что они предлагают - товар или услугу?

Страниц: 6
Рейтинг:

Овечкин А.В.

МУ — 2009, №4

Маркетинговые возможности вспомогательных репродуктивных технологий в России

В работе рассмотрены некоторые экономические аспекты деятельности репродуктивных центров на современном рынке медицинских услуг. Показано, как растущий спрос на услуги, связанные с экстракорпоральным оплодотворением (зачатием "в пробирке"), позволяет клиникам использовать весь спектр маркетинговых инструментов, в том числе для привлечения клиентов - "репродуктивных туристов".

Страниц: 8
Рейтинг:

Русанова Н.Е.

МУ — 2009, №4

Структура корпоративного имиджа гостиничного предприятия

В последние годы в связи с повышением качества российского маркетинга растет популярность темы имиджелогии. Все активнее изучаются и используются в практике ее инструменты, позволяющие задействовать внутренние и внешние ресурсы компании с целью повышения конкурентоспособности. Актуально применение этой маркетинговой технологии и в сфере гостеприимства. В данной статье поднимается проблема формирования корпоративного имиджа гостиничного предприятия и рассматриваются подходы к определению его структуры.

Страниц: 8
Рейтинг:

Суслова И.А.

МУ — 2009, №4

Формы экспансии международных гостиничных компаний (МНГК) на зарубежные рынки

Мы продолжаем публикацию цикла статей, посвященных бизнесу международных гостиничных компаний. В данной статье автор уделяет основное внимание организационным формам экспансии МНГК на зарубежные рынки, рассматривает ведущие управляющие МНГК и гостиничные консорциумы мира, а также слияния и поглощения и стратегические альянсы на мировом рынке гостиничных услуг.

Страниц: 11
Рейтинг:

Бурнацева Э.Р.

МУ — 2009, №4

Исследование эффекта идентификации с персонажами компьютерных игр

Статья посвящена вопросу идентификации юношей с персонажами компьютерных игр. Автор рассказывает о некоторых результатах проведенного исследования по выявлению предпочтений молодых людей, касающихся жанров компьютерных игр, и определению уровня идентификации с их персонажами у представителей разных возрастных групп. Детальное изучение этого эффекта может открыть дополнительные возможности при продвижении некоторых категорий товаров.

Страниц: 12
Рейтинг:

Тимофеева О.А.

РТП — 2009, №4

Структура и связи процесса профессионализации менеджмента

В статье определен состав и особенности сферы деятельности специалистов менеджеров, показана структура потенциала менеджера в системе управления бизнес-процессами.

Страниц: 9
Рейтинг:

Литке Е.С.

МС — 2009, №4

Отбор персонала в клиентоориентированной организации

В статье авторы рассказывают о том, как сформировать клиентоориентированную
организацию посредством отбора персонала, обладающего необходимыми качествами. Они предлагают подробный план действий, систему тестов и вопросов для организации работы HR-менеджмента.

Страниц: 9
Рейтинг:

Шавровская М.Н., Куршакова Н.Б.

УКК — 2009, №3

Повышение квалификации сотрудников фармацевтических компаний с учетом специфики отрасли

Фармацевтический бизнес — это наиболее устойчивый сегмент рынка даже в
условиях кризиса, имеющий свои особенности. Высокие требования к уровню
квалификации сотрудников фармацевтических компаний наряду с дефицитом
специальных обучающих программ делают необходимой разработку корпоративных учебных программ, отражающих характерные черты российского фармрынка для всех категорий сотрудников.

Страниц: 16
Рейтинг:

Сальникова Н.И.

УРП — 2009, №3

Как воспитать собственных профессионалов и закрыть вакансии компании в условиях экономического кризиса?

Прошел год с момента встречи с Михаилом Рафаэловичем Камаловым, генеральным директором ЗАО "Европейское Туристическое Страхование", тогда он только приступил к исполнению своих обязанностей в компании. В тот момент еще никто не знал, что 2008 г. закончится нерадостным событием — мировым экономическим кризисом, который коснется и России. Давайте поговорим о том, что произошло с компанией за этот год, какие успехи были достигнуты и как удалось справиться с возникшими сложностями.

Страниц: 5
Рейтинг:

Камалов М.Р.

УРП — 2009, №3

Роль вузов в решении проблем управления человеческими ресурсами

Образовательный процесс является неотъемлемой частью управления человеческими
ресурсами, но часто руководители сталкиваются с необходимостью профессиональной
подготовки специалистов для своего предприятия. В статье говорится о том, как
можно решить проблемы управления человеческими ресурсами посредством организованного взаимодействия региональных вузов и предприятий.

Страниц: 10
Рейтинг:

Державина И.А.

МИ — 2009, №3

Услуги и сервис

(текущий раздел)

Красота и здоровье

Образование

Ремонт

СМИ

Туризм и отдых

Гостиницы Отдых и развлечения

Физическая культура

Экология