1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. Услуги и сервис

Нужно ли обучать персонал?

В своей статье я хочу показать значимость обучения персонала для развития бизнеса и продемонстрировать, насколько важен системный подход в обучении для достижения высоких результатов и повышения эффективности работы сотрудников.

Страниц: 9
Рейтинг:

Севастиди Н.А.

ЛП — 2013, №3

Построение стратегии присутствия в интернете на примере многопрофильного медицинского центра

В данной статье описывается процесс разработки и реализации стратегии интернет-продвижения, разработанной рекламным агентством New Channel для крупной сети медицинских клиник. Читатели имеют возможность ознакомиться не только с использованными для этого инструментами, но и с конкретными практическими результатами их применения.

Страниц: 7
Рейтинг:

Вологина О.В.

ЛП — 2013, №3

Новая парадигма обучения дисциплинам управления проектами

В статье кратко описана новая парадигма обучения дисциплинам управления проектами, построенная на устранении разрывов в процессе формирования профессиональной компетентности специалистов. Концепция обучения дисциплинам управления проектами, разработанная в результате применения конвергентного и междисциплинарного подходов и заключающаяся в переходе от функционального обучения к ролевому, повышает качество и производительность образовательного процесса, сокращает время обучения.

Страниц: 12
Рейтинг:

Неизвестный С.И.

УПП — 2013, №3

Современные тенденции развития туристической отрасли и гостиничного бизнеса

В статье приводится характеристика современного состояния туристической отрасли, описаны такие современные виды объектов размещения, как бизнес и дизайн-отели, капсульные гостиницы, бюджетные гостиницы, отели для женщин. Автор статьи также раскрывает аспекты использования международного подхода the blue way в гостиничном хозяйстве.

Страниц: 10
Рейтинг:

Щетинина К.И.

МУ — 2013, №3

Модель управления поведением потребителей: от линейного процесса принятия решения о покупке к «маршруту» потребительского решения

В статье рассматривается модель управления поведением потребителя, отличающаяся от существующих разработок тем, что она построена на базе триады факторов поведения потребителей, этапов «маршрута» потребительского решения и инструментов маркетинга услуг, а также позволяет учитывать специфику различных рынков и реализовать философию «понять и отреагировать» на практике.

Страниц: 9
Рейтинг:

Мишин С.И.

МУ — 2013, №3

Системный подход в разработке эффективного тренинга продаж

Почему не работает тренинг продаж? Как получить от тренинга максимальные результаты? Ответ лежит на поверхности: нельзя проводить обучающий курс, пока не ясно, кого, чему и как учить. В статье приводится пример того, как предтренинговая диагностика позволила не только повысить продажи, но и создать пул лояльных клиентов.

Страниц: 7
Рейтинг:

Красийчук А.В., Самарина О.Г.

УП — 2013, №3

Исследование IT-психологии потребителей туристических услуг

В статье представлены результаты маркетингового исследования потребителей туристических услуг. Авторами обоснованы влияние IT-инструментов на выбор места отдыха и необходимость их использования при продвижении региона как зоны туризма. На основе результатов исследования разработаны рекомендации по продвижению территории, формированию бренда региона, что позволит сделать туристические объекты привлекательными для целевой аудитории.

Страниц: 14
Рейтинг:

Ткаченко А.А., Суханова Т.В.

МиМИ — 2013, №3

Обучение подбору персонала с помощью тренинга

В настоящее время обучение сотрудников в форме тренинга очень популярно. Одними из востребованных тренингов в области управления персоналом становятся тренинги на развитие навыков поиска и отбора сотрудников. Сегодня в среде тренеров все чаще обсуждается актуальная проблема — обучение навыкам рекрутинга в активной форме и создаются новые программы по активному освоению ключевых компетенций в подборе персонала. Некоторые из таких приемов предлагаются в данной статье.

Страниц: 6
Рейтинг:

Папкова Л.Л.

УРП — 2013, №2

Инновационные коммуникации в инновационном социуме

Началом пятой коммуникационной революции можно считать начавшееся в XXI веке наступление интернет-СМИ и социальных сетей и вытеснение ими традиционных СМИ в узкие ниши. Статус традиционных печатных СМИ в ближайшие 15 лет могут сохранить лишь журналы lifestyle, специализированные узкопрофессиональные СМИ, детские СМИ и локальные районные газеты. Остальной ландшафт масс-медиа будет занят цифровыми носителями массовых коммуникаций, что необходимо учитывать в процессе современного управления организациями.

Страниц: 11
Рейтинг:

Бровко С.Л.

МИ — 2013, №2

Услуги и сервис

(текущий раздел)

Красота и здоровье

Образование

Ремонт

СМИ

Туризм и отдых

Гостиницы Отдых и развлечения

Физическая культура

Экология