Контроль и оценка работы операторов call-центра
Управление продажами2014, №3
Фасилитация: как повысить эффективность рабочих встреч
Управление человеческим потенциалом2013, №4
Системный подход в разработке эффективного тренинга продаж
Управление продажами2013, №3
Близкие авторы
директор по обучению
доцент
Коммерческий директор
руководитель отдела обучения
бизнес-тренер
эксперт