1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. B2B

Маркетинговые подходы к созданию системы сбытового менеджмента предприятия

Статья посвящена вопросам, охватывающим различные стороны организации сбытовой деятельности предприятия: выбору канала сбыта, организации доставки товара, выбору торгового оборудования, выкладке товара, стимулированию сбыта, поиску новых клиентов.

Страниц: 12
Рейтинг:

Зверкович И.О., Скляр Е.Н., Подгайная И.А.

УКД — 2010, №4

Международные управленческие стандарты: ожидания и требования

В течение последних десятилетий мировая стандартизация все больше направлена на регламентацию систем управления и отдельных инструментов менеджмента, нежели на определение технических требований к продукции и/или технологии. При этом стандарты охватывают все больший круг процессов организации, являясь уже не просто минимально необходимым набором требований, а предлагая модели системы устойчивого развития предприятия. В настоящей статье сделана попытка вкратце представить современное состояние международных управленческих стандартов.

Страниц: 9
Рейтинг:

Шалаев А.П.

МКач — 2010, №4

Эволюция инноваций в сфере услуг: от инновационного сервиса до инновационного самообслуживания

Авторы статьи исследуют эволюцию теории сервисных инноваций с применением накопленных библиографических ресурсов в России и за рубежом. В работе представлен анализ популярности исследования основных видов сервисных инноваций в статьях иностранных журналов по социальным наукам. Кроме того, проведено сопоставление актуальных тем изучения данной области инноватики в публикациях российских исследователей.

Страниц: 11
Рейтинг:

Барыкин А.Н., Солдатова Т.П.

МИ — 2010, №4

Методы классической драматургии как один из инструментов установления контакта с клиентом

В данной статье автор попробовал ответить на вопрос о том, что общего между
продажами и искусством драматургии, и создать синтез из техник установления
контакта, которым обучают на тренингах продаж, и догм классических учебников
по созданию драматических произведений для кинематографа и театра.

Страниц: 8
Рейтинг:

Бухаркова О.В.

ЛП — 2010, №4

Психотехнологии продаж и "любовь на рынке"

В статье через практические примеры рассматривается ряд психотехнологий продаж: техника "якорения" в НЛП, технология троекратного положительного подтверждения в НЛП, технология "отзеркаливания". Автор раскрывает понятие полезной сделки с точки зрения обеспечения ее выгодности для обеих сторон.

Страниц: 8
Рейтинг:

Акулич М.В.

ЛП — 2010, №4

Технологии инфомаркетинга в активных продажах

Активные продажи и инфомаркетинг — вещи, казалось бы, несовместимые. Однако так кажется только на первый взгляд. В статье рассказывается об авторской концепции построения эффективной системы продаж в Интернете и интеграции инструментов информационного маркетинга в активные продажи.

Страниц: 10
Рейтинг:

Веселов А.А.

ЛП — 2010, №4

Используйте возражения покупателя, а не пытайтесь их избежать

В статье рассмотрена актуальная тема — преодоление возражений покупателя на рынке b-2-b. Проведено сравнение преодоления возражений в классической технике продаж и технике СПИН. Автор предлагает рассматривать возражения не как досадную помеху, а как важную конструктивную составляющую, имеющую эвристическую ценность. Кроме того, в статье дан алгоритм «творческих продаж» с применением АРИЗ.

Страниц: 8
Рейтинг:

Токарев В.Ф.

ЛП — 2010, №4

Взаимодействие подразделений маркетинга и продаж на предприятиях формата b-2-b

Одним из вариантов схематического изображения процесса продаж на предприятиях формата b-2-b является воронка продаж, в которой функции маркетинга плавно "перетекают" в функции продаж. Однако ее недостаточно для понимания ситуаций, касающихся незаключенных сделок. В данной статье описаны ситуации, в которых подразделение маркетинга берет на себя проработку проблемных сделок, предотвращает провал презентаций при личных встречах с клиентами, а также подталкивает к завершению сделки, находящиеся в стадии неопределенности.

Страниц: 8
Рейтинг:

Марданова Э.У.

ЛП — 2010, №4

Пути оптимизации информационных издержек на рынке b-2-b

Статья рассматривает издержки на поиск, хранение, обработку и предоставление информации внутрифирменным заказчикам. Автор представляет классификацию информационных издержек компаний на рынке, дает краткое описание каждой группы и предлагает методы их оптимизации.

Страниц: 12
Рейтинг:

Петряшов Д.В.

ПМ — 2010, №4

Создание системы стимулирования дилерских компаний

Статья актуализирует необходимость формирования комплексных стимулирующих мер по взаимодействию с дилерами с целью увеличения объемов продаж и продвижения торговой марки. Авторы рассматривают совокупность материальных и нематериальных стимулов на примере ОАО «Электроаппарат», приводят рекомендации по построению эффективной системы мотивации, оказывающей всестороннее воздействие на дилерскую деятельность в вопросах продажи и продвижения
продукции с учетом особенностей внутренней среды дилерских компаний.

Страниц: 11
Рейтинг:

Сахарова Е.М., Скотников Е.С.

ПМ — 2010, №4

B2B

(текущий раздел)

Event-деятельность

HR

Аутсорсинг

Дистрибуция

Доставка и логистика

Консалтинг, аудит

Материально-техническое обслуживание

Проектное бюро

Реклама и маркетинг

Франчайзинг