"Познакомиться и поработать" — доминанта успеха "холодного" звонка

Каждый руководитель отдела продаж хочет увеличить прибыль компании как можно быстрее. Перед подчиненными ставят планы по звонкам, встречам, выставленным счетам, поступившим суммам, заключенным договорам… При этом определяющим словом является «сколько», а не «как».

Продажи b-2-b: аспекты современных коммуникаций

Статья представляет собой набор рекомендаций, касающихся формирования эффективной системы продаж. Автор дает советы относительно различных аспектов деятельности продавца (поиск клиентов, составление коммерческого предложения, внедрение системы CRM, ведение документации и др.).

Перекрестные продажи — залог успеха

Статья посвящена вопросам разработки и реализации концепции перекрестных продаж. Основная цель перекрестных продаж — охватить как можно большее число потребителей, максимально полно удовлетворив при этом их запросы. Данная цель достигается за счет сотрудничества подразделений компании (либо компании и ее партнеров), в ходе которого стороны предлагают своим клиентам
воспользоваться услугами контрагентов.

Двойное подчинение в продажах — миф или реальность? (часть 1)

На примере смоделированной организационной структуры одного из бизнес-направлений торговой компании (оптовые продажи) автор рассматривает различные аспекты взаимодействия участников системы, работающей по принципам двойного подчинения.

Обзор состояния рынка труда на конец 2010 года

Какие основные тенденции сегодня характерны для рынка труда? Что происходит с заработной платой и социальным пакетом? Как соотносится заработная плата в регионах? Что ждет рынок труда в перспективе? Ответы на эти вопросы вы найдете в данной статье.

Современный формат обучения: баланс скорости и эффективности

В статье дано описание закономерностей формирования навыков, проанализированы возможности аудиторного обучения и дистанционных методов взаимодействия тренера и участников. Авторы предлагают вниманию читателей успешный проект и его результаты, главный из которых — значительный прогресс обучающихся за небольшое количество часов.

Специалист качественно нового уровня

Автор анализирует компетентностный подход к формированию личности работника. Основное внимание уделено вопросу разработки и внедрения комплекса мероприятий, направленных на привлечение и закрепление на предприятии высококвалифицированных сотрудников, удовлетворяющих высоким запросам общества и обладающих определенным набором знаний, умений, навыков и личностных характеристик, необходимых для осуществления трудовой деятельности в конкретных организационных условиях.

Взаимодействие CEO и HR-директора: семь шагов стратегического успеха

Современное и успешное развитие любого бизнеса невозможно без партнерства CEO и HR-директора. Зачастую генеральные и исполнительные директора не учитывают мнение специалистов по подбору персонала, которым, в свою очередь, не хватает знаний и практических навыков по развитию продуктивных отношений с начальством. Статья посвящена этим и многим другим проблемам в данной области.

Анализ кадрового рынка за 2010 год: итоги и перспективы

Авторы анализируют сегодняшнее состояние кадрового потенциала России, а также оценивают предпосылки происходящих процессов и тенденции развития рынка труда. В статье даны рекомендации относительно того, какой линии поведения стоит придерживаться в настоящее время.

Кризис менеджмента, или как быть, если не хватило ресурсов

Почему в кризис первым делом сократили сотрудников? Был ли другой выход из ситуации? Какие руководители смогли его найти? Чего не хватило всем остальным? Автор данной статьи ответит на эти вопросы.