Эволюция инноваций в сфере услуг: от инновационного сервиса до инновационного самообслуживания

Барыкин Алексей Николаевич; Солдатова Татьяна Петровна

Управление инновационными процессами Модели развития

Ключевые слова: инновации в сфере услуг, библиографические исследования, комбинирование сервисов, стандартизация сервиса, диверсификация сервиса, бизнес-сети, самообслуживание, создание нового рынка

Аннотация

Авторы статьи исследуют эволюцию теории сервисных инноваций с применением накопленных библиографических ресурсов в России и за рубежом. В работе представлен анализ популярности исследования основных видов сервисных инноваций в статьях иностранных журналов по социальным наукам. Кроме того, проведено сопоставление актуальных тем изучения данной области инноватики в публикациях российских исследователей.

Журнал: «Менеджмент инноваций» — №4, 2010 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 11

Кол-во знаков: около 28,610

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

1. Голованова С.В., Авдашева С.Б., Кадочников С.М. Межфирменная кооперация: анализ развития кластеров в России // Российский журнал менеджмента. — 2010. — Т. 8. — №1. — С. 41-66.

2. Зобов А.М. Стратегические альянсы: проблемы и тенденции // Вестник Московского университета. Серия 24. «Менеджмент». — 2009. — №1.

3. Лозенко В.К., Чичеров Е.М. Инновации в менеджмент электротехнических компаний // Менеджмент инноваций. — 2008. — №2. — С. 158-169.

4. Научная электронная библиотека. —Подробнее .

5. Прогноз научно-технического развития Российской Федерации на долгосрочную перспективу. — Подробнее .

6. Рогов В.В. Об оценке инновационной деятельности предприятий гостиничного бизнеса и туризма // Сервис в России и за рубежом. —

2008. — №2. — С. 132-138.

7. Эволюция банковских операций. — Подробнее .

8. Эквайринг в сфере самообслуживания. — Подробнее .

9. Barras R. (1986). «Towards a theory of innovation in services». Research Policy, Vol. 15(4), рр. 161-173.

10. Buzzacchi L., Colombo G.M., Mariotti S. (1995). ^Technological regimes and innovation in services: the case of the Italian banking industry». Research Policy, Vol. 24(1), рр. 151-168.

11. Evangelista R., Sirilli G. (1998). «Innovation in the service sector — Results from the Italian statistical survey technological forecasting and social change». Technological forecasting and Social Change, Vol. 58(3), рр. 251-269.

12. Gallouj F., Savona M. (2009). «Innovation in services — a review of the debate and a research agenda». Journal of Evolutionary Economics, Vol. 19(2), рр. 149-172.

13. Gallouj F., Weinstein O. (1997). «Innovation in services». Research Policy, Vol. 26(4-5), рр. 537-556.

14. Handbook of Innovation (2009). Oxford University Press.

15. Hjalager A.-M. (2010). «A review of innovation research in tourism». Tourism Management, Vol. 31(1), рр. 1-12.

16. Miles I. (1993). «Innovation behavior in the hotel industry services in the new industrial economy». Futures, Vol. 25(6) рр. 653-672.

17. Miozzo M., Soete L. (2001). «Internationalization of services: a technological perspectives Technological Forecasting and Social Change, Vol. 67(2-3), рр. 159-185.

18. «Relations in a case of service innovation» (2009). Technology Analysis & Strategic Management, Vol. 21, No. 2.

19. SCOPUS. — Подробнее .

20. Tether S. Bruce, Hipp C., Miles I. (2001). «Standardisation and particularisation in services: evidence from Germany». Research Policy, Vol. 30, рр. 1115-1138.

21. Waterton E.R. (1998). «Innovation in the service sector». Results from the Italian Statistical Survey Technological Forecasting and Social Change, Vol. 58(3), рр. 251-269.

22. Web of Knowledge. — Подробнее .

23. Weinstein O., Gallouj F. (1997). «Innovation in services». Research Policy, Vol. 26(4-5), рр. 537-556.

Барыкин Алексей Николаевич
к. э. н.
доцент

Партнер GRT Consulting, доцент Российского университета транспорта (МИИТ).

г. Москва

Другие статьи автора 23

Солдатова Татьяна Петровна

Менеджер проекта Фонда образовательных инноваций ГУ-ВШЭ при Правительстве РФ.

Москва

Электронная библиотека