Управление знаниями: идеальная схема, эффективно работающая на практике

В странах Запада теоретический и практический интерес к Управлению Знаниями (Knowledge Management) возник около 30 лет назад, и объемы капиталовложений в проекты по Управлению Знаниями растут. В последние годы в России словосочетание "Управление Знаниями" также упоминается все чаще, причем в совершенно различных контекстах. В то же время сами проекты, называемые Управлением Знаниями, все чаще разочаровывают своих пользователей, и некоторые авторы говорят о неэффективности Управления Знаниями вообще и о неперспективности подобных проектов в России.
В представленной статье автор рассказывает, что означает управлять знаниями на практике и анализирует необходимые предпосылки эффективного проекта по Управлению Знаниями с точки зрения практикующего консультанта.

Работа менеджера, особенность обучения

Вопросы, связанные с обучением управлению, затрагивают людей, начинающих осваивать менеджмент как профессию, и сотрудников, стремящихся сделать успешную карьеру в организации. Задача обучения менеджменту возникает перед руководителем организации, желающим повысить свою компетентность, развить качества и навыки, а также при подготовке и развитии кадров управления. Статья посвящена определению стержня, вокруг которого можно интегрировать имеющийся опыт обучения менеджменту и разрабатывать эффективные программы подготовки настоящих и будущих менеджеров. Принцип, что "обучение должно готовить человека к работе лежит в основе данной статьи. Это позволило выявить актуальные проблемы бизнес-образования и по-новому ответить на традиционные вопросы: "Каким должно быть обучение менеджменту, чтобы быть востребованным?"; "Что необходимо изменить в содержании и методах преподавания менеджмента?" и "На что следует обращать внимание при выборе программ обучения менеджменту?". Статья отражает личную позицию автора, основанную на непосредственном участии в планировании, организации и проведении учебного процесса.

Формализация процессов управления торговым персоналом в оптово-розничной компании (на примере рынка декоративной косметики)

В статье даются практические советы по организации
работы персонала оптово-розничной компании.
Автор рассматривает аспекты корпоративной культуры — определение миссии
и целей компании, свода правил поведения сотрудников, а также проблемы
подготовки и обучения персонала. В частности, предлагается подробная программа
работы торгового представителя — шаг за шагом.

Коучинг для топ менеджеров: пропуск в суперлигу

В статье излагаются основные принципы коучинга — новой управленческой
технологии, созданной и оформившейся в последние десятилетия на Западе.
Автор высказывает свое мнение относительно применения коучинга в сегодняшней России. По его мнению, конфликт между технической и гуманитарной культурой бизнес
сообщества — основной барьер для масштабного применения современных технологий управления.

Team building – эффективный инструмент внутреннего PR и формирования внутрикорпоративной культуры

Статья приоткрывает завесу таинственности над недавно
появившимся и неоднозначно трактуемым термином team building. В ней определяются принципы, цели, средства и методы
организации тренингов по командообразованию.

Интерактивному маркетингу необходимы интерактивные маркетологи

В статье обсуждается изменение роли маркетолога
в контексте того, что компании все активнее используют Интернет в качестве ключевого элемента информационных технологий и бизнес-стратегии. В
ней, в частности, говорится о необходимости и значении приобретения маркетологами новых умений и
навыков в условиях адаптации компаний к новым
методам торговли, появившимся в результате развития электронного бизнеса. В статье определены
задачи, которые менеджеры высшего звена должны
решить в целях обеспечения маркетологов соответствующими полномочиями и эффективным инструментарием.

Что общего между рейтингами МВА и ценами на акции

Бесспорно, опубликование последних рейтингов бизнес-школ стало долгожданным
событием для изучающих программы МВА. В сентябре 2000 г. журнал Business Week
перед публикацией своих рейтингов программ МВА (они печатаются раз в два года)
устроил онлайновый чат и "обратный отсчет" на своем WEB-сайте, чтобы появление
новых рейтингов стало действительно ожидаемым событием. Будущие выпускники
колледжей полагают, что рейтинги дают им возможность повысить свою конкурентоспособность на рынке труда и, следовательно, по завершении обучения получать более высокую зарплату. Кадровые агентства, в свою очередь, уверены, что отыщут самых одаренных и талантливых сотрудников именно в "лучших" бизнес-школах.

Подготовка руководителя нового уровня – требование времени

Рождение бизнес-образования в России в конце 80-х – начале 90-х гг. явилось следствием политических и экономических изменений, произошедших в стране.

Участие в процессах глобализации выявило необходимость в подготовке
руководителей нового типа.
Именно тогда, в 1988 г., на основе межправительственного соглашения была создана бизнес-школа МИРБИС, главной задачей которой является качественная подготовка руководителей и специалистов в области экономики,
обеспечивающая их высокую конкурентоспособность.

Опыт проведения маркетингового исследования поведения потребителей на рынке услуг (бизнес-образование по стандарту MBA)

Основной темой данной статьи является исследование рынка (рыночные тенденции) услуг образовательных учреждений, предоставляющих образование
по стандарту МВА. Исследование рынка услуг бизнес-образования в данном
случае предполагает выяснение его состояния и тенденций развития, отношения к нему потребителей, а также описание маркетинговых проблем рынка.
Результаты исследований используются для оптимизации выбора образовательного учреждения и программы МВА, в том числе, выбора специализации и
проведение консультаций для кандидатов на обучение в программах МВА.