Симбиоз концепций поведенческой экономики и нейромаркетинга при воздействии на сознание потребителей

Статья посвящена симбиозу концепций поведенческой экономики и нейромаркетинга при воздействии на сознание потребителей. Проведенное исследование позволяет утверждать, что применение инструментов из маркетингово-психологических областей знаний, трудно определяемых потенциальными покупателями, способно влиять на их выбор, а также повышать статус бренда компании.

Исследование клиентского опыта в сфере цифровых банковских услуг на примере банковских карт

В связи с внедрением цифровых технологий происходят существенные изменения рыночной конъюнктуры. Одним из активно развивающихся направлений в  банковской сфере являются платежные карты и технологии бесконтактных платежей. В статье приведено качественное исследование различных групп потребителей платежных карт. На основе исследования сделаны выводы и разработаны рекомендации по направлениям совершенствования работы банковских структур для улучшения клиентского опыта.

Ключевые принципы коммуникации с поколением Z

Авторы рассказывают, как сформировались и в чем выражаются ключевые принципы коммуникации с поколением Z. Их необходимо учитывать, чтобы избежать огромного количества ошибок, которые могут погубить рекламную кампанию и привести к потере потребителя. Приводятся примеры соответствующих этим принципам коммуникаций, которые эффективно работают или нуждаются в корректировке.

Как лояльность сотрудников соотносится с удовлетворенностью клиентов?

Сегодня проблема удержания квалифицированного персонала актуальна для всех российских компаний, особенно для узкоспециализированных. Если же специалист недоволен условиями труда и профессиональной самореализацией, но не имеет возможности уйти, это не может не сказаться на качестве его работы и на удовлетворенности клиентов. Ситуация рассматривается на примере филиала «Аэронавигация Северо-Востока» Государственной корпорации по организации воздушного движения.

Маркетинговые инструменты управления брендом территории на основе исследования стереотипов населения

В статье рассмотрены маркетинговые инструменты воздействия на бренд города и их применение в условиях растущей миграции населения. Авторы предлагают подход, основанный на изучении существующих негативных стереотипов населения в контексте информационного поля региона. Проведенное исследование молодежного сегмента позволило выявить ряд проблем и сформировать рекомендации по нивелированию негативных убеждений средствами маркетинга.

Интегрированная модель покупательского пути при совершении онлайн-покупок

В статье предложена интегрированная модель покупательского пути, включающая основные этапы процесса онлайн-покупки при различных траекториях захода посетителя на сайт продавца и отмечена важность фактора доверия при выборе интернет-магазина. Полученные авторами результаты исследования покупательского пути позволят улучшить взаимодействие интернет-магазина с посетителями и покупателями.

Анализ базовых ценностей москвичей — владельцев личных автомобилей

Статья посвящена исследованию, проведенному кафедрой маркетинга РЭУ им. Г.В. Плеханова для определения отношения жителей Москвы — владельцев личных автомобилей к базовым человеческим ценностям. Выделены семь групп респондентов с разным восприятием базовых ценностей. Учет их особенностей позволит наилучшим образом информировать пользователей о тарифах на услуги городских парковок.

Современная студенческая молодежь: профессиональные и жизненные ориентиры

Изучение поведения студенческой молодежи обусловлено необходимостью понимания существующих особенностей для формирования обоснованных предложений товаров и услуг. Информация, собранная методом анкетного опроса, отражает основные составляющие самоидентификации молодежи, ее суждения об успехе и лидерах мнений, что позволило получить представление о жизненных целях и образе успешного человека для студенческой молодежи.

Поведение представителей поколения Z в условиях экономики совместного потребления в России

Сегодня интерес к коллаборативному потреблению как с научной точки зрения, так и с точки зрения бизнеса быстро растет, о чем свидетельствуют многочисленные научные публикации на эту тему и стабильный рост совместного потребления, которому в России наиболее привержены представители поколения Z — молодые люди в возрасте от 18 до 25 лет, родившиеся в эпоху информационной открытости. Основная цель статьи — выявление факторов, влияющих на их поведение на рынке.

Мотивы и риски потребления поддельных товаров люксовых брендов

Статья посвящена исследованию мотивов и рисков потребления поддельных товаров люксовых брендов, выявлению и систематизации неценовых факторов, мотивирующих потребителей приобретать подделки. Приводится классификация воспринимаемых рисков, связанных с такими по купками; сформулированы рекомендации, которые потенциально могут снизить спрос на поддельные товары.

Grebennikov Business Career
Временные номера для связи: (962) 934-7316, (917) 524-8154
Служба поддержки: (495) 103-3110 доб. 555
support@grebennikov.ru