Методы контент-анализа коммуникаций ресторана в социальных сетях

Рост эффективности коммуникаций ресторана на основе современных маркетинговых концепций становится возможным за счет использования широкого перечня инструментов, однако многообразие последних существенно осложняет их выбор. В статье рассматриваются коммуникации в Интернете, которые приобретают все большее значение, и приводится система показателей для оценки их эффективности.

Страниц: 7
Рейтинг:

Макарович Л.С.

МК — 2022, №1

Разработка коммуникационной политики хлебопроизводителей на основе маркетингового исследования предпочтений потребителей

В статье приведены результаты маркетингового исследования предпочтений потребителей на рынке хлебобулочных изделий Свердловской области, представлен факторный анализ приоритетов потребителей при выборе хлебобулочных изделий, что дало возможность выявить ключевые факторы, влияющие на этот выбор. Полученные результаты позволили разработать рекомендации по построению коммуникационной политики хлебопроизводителей.

Страниц: 7
Рейтинг:

Изакова Н.Б., Елькина К.С.

МиМИ — 2022, №1

Применение дизайн-мышления в изучении опыта пользователей: проекты общепита русской кухни класса люкс

В статье представлены результаты исследования, в рамках которого была разработана и апробирована авторская методология применения дизайн-мышления для сегментирования рынка потенциальных потребителей и создания концепции для ресторана русской кухни класса люкс в Москве.

Страниц: 22
Рейтинг:

Щепетова И.В., Скоробогатых И.И.

МиМИ — 2022, №1

Потребительский опыт как фактор успешности брендов

В статье анализируется важность потребительского опыта в формировании успеха бренда в целом. Также вводится понятие органического и синтетического взаимодействия бренда с целевой аудиторией.

Страниц: 12
Рейтинг:

Юферева Е.А.

РТП — 2021, №4

Школа-бренд: актуальные аспекты позиционирования и продвижения образовательных проектов и организаций

Цель статьи — выделить ряд актуальных аспектов в разработке позиционирования брендов и продвижении образовательных проектов и организаций. Рынок образовательных услуг в настоящее время не только растет, но и претерпевает качественные изменения, и важно проанализировать, какие именно факторы влияют на продукт и спрос. Материал адресован специалистам-маркетологам, а также руководителям организаций основного, дополнительного и профессионального образования.

Страниц: 11
Рейтинг:

Золотарева А.О.

БМ — 2021, №4

Как максимально эффективно использовать отзывы покупателей в продажах

Статья посвящена работе компаний розничных продаж с негативными и положительными отзывами и поиску возможностей сделать эту работу более эффективной.

Страниц: 5
Рейтинг:

Толкачев А.Н., Космодемьянская Т.В.

УП — 2021, №4

Картирование путешествия потребителя как инструмент для повышения приверженности лечению у пациентов с раком кожи

Картирование путешествия потребителя может использоваться в медицине как инструмент для повышения приверженности пациентов лечению. Карта пути помогает описать и спрогнозировать риски потери пациентов в ходе лечебнодиагностического процесса. Управление точками контакта пациента с медицинской организацией позволяет создать максимально эффективную систему, увеличивая конверсию пациента на каждом этапе жизненного цикла и повышая его вовлеченность в процесс лечения, — об этом рассказывает автор.

Страниц: 8
Рейтинг:

Зуенкова Ю.А.

МиМИ — 2021, №4

Мужская аудитория Instagram* в России

В статье рассматриваются особенности использования социальной сети Instagram (запрещен в РФ; принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской) мужской аудиторией в России. Данная тема ранее не исследовалась, хотя российские мужчины активно ведут свои страницы в Instagram и их поведение в рамках данной социальной сети представляет как научный, так и маркетинговый интерес. Среди исследуемых автором параметров: представление пользователей в Instagram, частота и тематическая принадлежность публикаций, социальная активность и цели использования данной сети.

Страниц: 14
Рейтинг:

Варлыгина З.В.

ИМ — 2021, №3

Ключевые тренды и вызовы розничного рынка в 2021 г.

Статья написана по итогам конференции «Формула успеха продуктового магазина», проходившей в рамках выставки «Продэкспо 2021». На основе исследований компаний Nielsen IQ Unlocking Recessionary Consumption и InfoLine автор выделяет основные потребительские и отраслевые тренды, делает прогнозы, приводит рекомендации по развитию региональной розницы.

Страниц: 13
Рейтинг:

Антонова Н.С.

УП — 2021, №3

Исследование потребительского опыта в целях восстановления спроса на пассажирские авиаперевозки

Авторы обосновывают необходимость глубоко изучить восприятие потребительской ценности пассажирских авиационных перевозок в период подготовки авиакомпаний к восстановлению спроса. В статье приведены примеры применения современных методов бенчмаркинговых исследований, в том числе международное исследование удовлетворенности авиапассажиров Airsat, сформулированы предложения о развитии методологии для изучения потребительской ценности пассажирских авиаперевозок.

Страниц: 8
Рейтинг:

Солнцев М.А., Андреев С.Н., Просвиркин Б.Л.

МиМИ — 2021, №3

Маркетинг

Потребительское поведение

(текущий раздел)

Электронная библиотека