Карты восприятия брендов: наука и искусство презентации результатов исследования заказчику

Карты восприятия (perceptual map) — широко распространенный в настоящее время исследовательский инструмент, используемый при разработке рекламной стратегии и позиционировании бренда. В чем его суть и какова область его применения? Позволяет ли карта восприятия объективно анализировать рынок и потребителей, или это всего лишь очаровательная иллюзия, сказка для рекламодателей, согласно которой вся история развития бренда "умещается" в двухмерном пространстве? Какие методы сбора и анализа данных используются для составления карт и каковы основные требования, предъявляемые к ним? Чтобы разобраться в этих вопросах, представитель журнала "Реклама. Теория и практика" встретился с Алексеем Молчановым и Асхатом Кутлалиевым, сотрудниками ведущих отечественных исследовательских компаний — IMCA и GFK, и по итогам этой встречи составил настоящий обзор. В статье также используются комментарии других специалистов компании IMCA — Ольги Макаровой и Александра Ломизова.

Применение методов теории нечетких множеств для получения значения объема рынка

В статье исследуется возможность получения максимальной информации об объеме рынка продукции в условиях неопределенности методами теории нечетких множеств. Авторы приводят пример, иллюстрирующий применение теоретических выкладок и алгоритмов для решения поставленной задачи.

Анализ отдельных видов деятельности предприятия с использованием относительных и абсолютных показателей эффективности

В статье описываются подходы к детальному анализу эффективности отдельных видов деятельности предприятия на основе относительных и абсолютных показателей. Методика применима во многих отраслях. В качестве примера в статье рассмотрена деятельность по организации отдельных рейсов авиакомпании "Сибирь".

Построение "схемы выбора" продукта потребителями на основании линейного регрессионного анализа

В практике маркетинговых исследований весьма актуальна задача оценки влияния различных характеристик продукта на принятие решения потребителями о его покупке (т. е. построение так называемой "схемы выбора продукта"). В настоящей статье рассматривается один из возможных практических подходов к построению "схемы выбора" товара / услуги, основанный на применении регрессионного анализа.
Настоящая статья продолжает серию публикаций (начало см. в "Маркетинг и маркетинговые исследования, №1, 2005), посвященных компьютеризированным методам статистического анализа данных в маркетинговых исследованиях с использованием пакета SPSS. Все статьи ориентированы на практиков в области анализа данных, полученных в ходе количественных маркетинговых исследований.

Основные результаты исследования "Рейтинг исследовательских компаний"

Ассоциация региональных социологических центров "Группа 7/89" представляет результаты своего инициативного исследования "Рейтинг столичных исследовательских компаний". Цель этого уникального проекта состоит в том, чтобы способствовать формированию в индустрии маркетинговых исследования общих стандартов деятельности и деловой практики. Представленный рейтинг основан на опросе региональных исследовательских компаний относительно характера их взаимодействия с исследовательскими компаниями Москвы и Петербурга. Информация, которой обладают участники исследовательского процесса, уникальна и позволяет сформировать адекватные представления о внутренней деятельности рынка.

Брендинг на радио – важнейшая составляющая успеха

Сегодня рынок музыкального коммерческого радиовещания переживает бурный рост. Как в условиях обостряющейся конкурентной борьбы убедить радиослушателя в том, что он должен слушать именно вас? Достаточно ли иметь для этого качественную радиопрограмму, или этого уже мало? Какую роль в решении данного вопроса играет бренд и его продвижение? Об этом и пойдет речь в данной статье.

Искусство создания упаковки: современные технологии маркетинга и дизайна

Успех товара зависит от того, как воспримет его потребитель. Привлекательный дизайн, подходящая форма и материал упаковки сулят потребителю высокое качество самого продукта, и, наоборот, несоответствующая упаковка внушает недоверие к нему. Как создать успешный продукт? Как оценить работу дизайнеров? Каковы тенденции в области дизайна упаковки? Существуют ли маркетинговые технологии проектирования новых продуктов? В статье даются ответы на эти вопросы, сформулированные на основе дискуссий, проведенных в рамках семинара «Искусство создания упаковки: современные технологии маркетинга и дизайна».

Применение методов многомерного шкалирования для сегментирования потребителей

Сегментирование потребителей какого-либо товара или услуги является одной из наиболее распространенных задач, встречающихся в практике маркетинговых исследований. В настоящее время отечественными и зарубежными компаниями разработан и успешно применяется целый ряд статистических, графических и прочих методов, нацеленных на выделение и описание целевых сегментов. Вместе с тем, можно утверждать, что существующий перечень данных методик отнюдь не является исчерпывающим. Например, техника многомерного шкалирования обычно незаслуженно исключается из списка применяемых методов сегментирования. Вместе с тем, именно многомерное шкалирование зачастую позволяет в наиболее простой, наглядной и доступной для понимания форме выделить и описать сегменты потребителей. В настоящей статье излагается практический подход к сегментированию потребителей на основании методов многомерного шкалирования.

Методологические вопросы статистического исследования в марочном ценообразовании

Возрастание значимости концепции брендинга в последние годы вызвало необходимость изменения традиционных подходов к анализу цен и ценообразованию. Кроме функциональных, важную для потребителя роль играют символические (психологические) и эстетические свойства товара, формой выражения которых является бренд. Влияние бренда на потребительское поведение нуждается в статистическом исследовании, поскольку он снижает эластичность спроса по цене и тем самым усложняет процесс ценообразования. Авторы данной статьи предлагают вниманию читателей свои методологические разработки в этом направлении, лежащие «на стыке» ценообразования, брендинга и статистики.

Ошибки позиционирования клиники на рынке медицинских услуг

Для успешного позиционирования частной клиники на рынке медицинских услуг необходим анализ целевой группы потребителей услуг. Но во многих медучреждениях руководство отказывается от проведения подобных маркетинговых исследований, считая, что врачи, постоянно общающиеся с пациентами, в силах самостоятельно охарактеризовать целевую аудиторию. В данной статье представлены результаты исследования, проведенного в одной из частных клиник г. Москвы, целью которого являлся сравнительный анализ основных характеристик клиентов медучреждения, выделенных врачами, с данными анкетного опроса среди пациентов.