Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций: что и как измерять?

В статье поднят и проанализирован вопрос, всегда волнующий
маркетологов: как измерить эффективность коммуникаций. Автор
подчеркивает, что главная задача измерения эффективности заключается не в том, чтобы получить те или иные цифры, а в том,
чтобы дать возможность правильно сориентироваться в текущей
ситуации, при необходимости скорректировать стратегию и помочь в достижении поставленных компанией целей.

Страниц: 6
Рейтинг:

Рыбакова Е.

МК — 2004, №6

Маркетинговые исследования собственными силами: миф или реальность

В статье описаны основные подходы к проведению маркетинговых исследований собственными силами маркетинговых подразделений компаний. Особое внимание уделяется источникам получения информации для проведения исследования; рассматриваются плюсы и минусы различных способов сбора данных.

Страниц: 4
Рейтинг:

Тюрин Д.В.

МК — 2004, №6

Прогнозирование будущего потребительских панелей

Исследования на потребительских панелях ждет большое
будущее. Опыт сбора данных станет богаче как для потребителей, так и для исследователей. Трудность же будет состоять в
решении вопроса, какое применение найти этим данным, чтобы улучшить понимание менеджером своих потребителей и в
то же время избежать проблем, связанных с коммодификацией исследований, их усовершенствованием и регулированием.
В данной статье рассматриваются эти проблемы, а также даются конкретные рекомендации для пользователей потребительских панелей и исследователей.

Страниц: 9
Рейтинг:

Wansink B.

МиМИ — 2004, №6

Опыт исследования потребительских предпочтений российских интернет-пользователей

Интернет-технологии помогают ускорить сбор первичной
социологической информации и сэкономить ресурсы, а обмен
информацией в виртуальной среде позволяет перейти на новый уровень общения между социологом и респондентом и
повысить качество собираемых данных:
уровень точности и искренности получаемых ответов. Однако реализация указанных
преимуществ онлайн опросов требует создания специальных
методик, которые позволяют решать основные проблемы количественных исследований:

— формирование репрезентативной выборки;

— создание интуитивно понятного интерфейса анкеты;

— контроль за действиями респондента.

Наиболее перспективными для исследования российской
интернет-аудитории и целевых групп, представленных в ней (в
первую очередь, "среднего класса"), являются методики, которые базируются на применении веб-панели (методологически
наиболее совершенный метод привлечения пользователей к
онлайн–опросам) и двух самых распространенных интернет-технологий — веб-страниц и рассылок e-mail, которые поставляют не менее 80% всех опросных данных, получаемых через
Интернет.

Страниц: 14
Рейтинг:

Иванов А.

МиМИ — 2004, №6

Российский рынок стимулирования сбыта: тенденции

В данной статье сделана попытка описать тенденции рынка стимулирования сбыта в России и сравнение его с мировыми тенденциями на основе выборочного анализа результатов исследования рынка промо-агентств, проведенного Всемирной Ассоциацией маркетинговых агентств (MAA Worldwide) в сентябре 2003 г. и выборочного анализа, проведенного Российской Ассоциацией стимулирования сбыта (РАСС) в апреле-мае 2004 г.

Страниц: 13
Рейтинг:

Зеленюк Ю.

РТП — 2004, №5

Чего ждать от исследований?

В современных условиях средним и крупным предприятиям чрезвычайно сложно,
а то и невозможно выжить без выстроенной бренд-стратегии. Ее же можно разработать только с учетом данных маркетинговых исследований. Но, как правило,
компании проводят эти исследования так, что их результаты можно использовать
главным образом для решения тактических задач. К тому же иногда измеряется и
изучается не совсем то или совсем не то, что нужно для разработки стратегии. Если же еще и применяются "не те" методы, то в результате компания-заказчик не
просто выбрасывает деньги на ветер, но и вредит себе, так как получает искаженную информацию. С этими проблемами, не углубляясь слишком в специфику тех
или иных подходов, и знакомит автор статьи читателей журнала.

Страниц: 7
Рейтинг:

Сухенко А.

БМ — 2004, №5

Тестирование упаковки: практические рекомендации

Тестирование упаковки, пожалуй, наиболее сложный и ответственный этап в процессе создания упаковки продукта.
Именно на этом этапе совершается наибольшее количество
ошибок и принимается подавляющее большинство неверных
решений. Цель данной статьи — помочь выявить наиболее
"опасные" точки в нелегком процессе тестирования.

Страниц: 7
Рейтинг:

Корнеев К.

МиМИ — 2004, №5

Принципы и правила исследований в рекламе

Рецензия на книгу Нэреша К. Малхотры "Маркетинговые исследования. Практическое руководство"

Страниц: 3
Рейтинг:

Матюшкин В.С.

РТП — 2004, №4

"Непотребительские" исследования: изучение рынков b-2-b

Подготовка и принятие управленческих, маркетинговых и
инвестиционных решений требует полной и достоверной информации о внешней среде. Во множестве ситуаций проводить для этого исследования на потребительском рынке не
требуется (компания работает на рынке b-2-b). Бывает и так,
что информации, которую дают такие исследования, недостаточно (речь идет о b-2-b-составляющей рынков b-2-c). В таких
случаях уникальным для получения требуемой информации
инструментом становятся исследования сектора b-2-b.
Автор данной статьи обобщает исследовательский опыт
компании "КОМКОН-СПб" в области b-2-b и отвечает на
следующие вопросы. Для чего предназначены исследования
b-2-b? Чем они отличаются от исследований на потребительском рынке? На достижение каких целей и решение каких задач они ориентированы?

Страниц: 6
Рейтинг:

Орлов А.А.

МиМИ — 2004, №4

Разработка позиционирования на основе воспринимаемых выгод

Одним из важных шагов по созданию торговой марки, которая впоследствии может
стать брендом, является ее позиционирование. Точное и оригинальное позиционирование позволяет закрепить образ будущего бренда в сознании потребителя, что обеспечивает возможность долгосрочных взаимоотношений с ним. Однако процесс позиционирования сложен и требует творческого подхода: его практически невозможно
описать конкретными измеряемыми величинами, поэтому часто приходится полагаться на интуицию и опыт работы на рынке. Одна из существующих методик разработки
позиционирования основана на учете воспринимаемых выгод (ее называют поиском
"дыр в сознании"). Эта методика, используемая компанией "Сибирский берег", рассматривается в данной статье.

Страниц: 5
Рейтинг:

Семиков М.

БМ — 2004, №4

Маркетинг

Маркетинговые исследования

(текущий раздел)

Электронная библиотека