Mystery Shopping: смотри глазами покупателя Маркетинговые коммуникации 2006, №2 Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций на примере анализа рекламной стратегии компании IRU Маркетинговые коммуникации 2004, №2
Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций на примере анализа рекламной стратегии компании IRU Маркетинговые коммуникации 2004, №2