С точностью до миллиметра: способы применения QR-кода в качестве рекламного носителя

Технический прогресс постоянно предлагает новые инструменты для рекламного рынка, тем не менее существуют каналы, в которых технологическое развитие наступает позже других. Для того чтобы следовать актуальным тенденциям, необходимо использовать омниканальный подход и совмещать онлайни  офлайн-каналы, чему может способствовать использование QR-кода. В статье рассматривается применение QR-кода в качестве рекламоносителя и дается описание коммуникационных кампаний с его использованием.

Сравнение подходов к формированию позиционирования бренда при работе с агентством

Позиционирование — важнейший этап формирования бренда. В статье сравниваются три подхода к формированию позиционирования бренда: с использованием исследования аудитории, путем проведения совместной стратегической сессии и при помощи внутренней экспертизы агентства — на основе примеров за период 2013–2019 гг. Выявленные преимущества и ограничения каждого подхода помогут бренд-менеджерам и директорам по маркетингу определить путь взаимодействия с агентством при разработке позиционирования.

Организация процесса управления имиджем в ведущих компаниях России: результаты исследования

Статья посвящена исследованию подходов к управлению имиджем отечественных компаний. Автор анализирует методы формирования внутреннего и внешнего имиджа организации, инструменты контроля текущего состояния имиджа и анализа его отклонений от целевого, а также меры по устранению данных несоответствий, делает выводы о достоинствах и недостатках подходов к управлению имиджем, используемых в российских компаниях.

Результативность маркетинга в спортивной индустрии на примере российских футбольных клубов

Статья посвящена маркетинговым инструментам в спортивной индустрии в практике отечественных футбольных клубов. Проводится сравнение комплекса маркетинговых показателей, предлагается модель анализа информации и формирования управленческих решений для повышения результативности маркетинга.

Исследование клиентского опыта в сфере цифровых банковских услуг на примере банковских карт

В связи с внедрением цифровых технологий происходят существенные изменения рыночной конъюнктуры. Одним из активно развивающихся направлений в  банковской сфере являются платежные карты и технологии бесконтактных платежей. В статье приведено качественное исследование различных групп потребителей платежных карт. На основе исследования сделаны выводы и разработаны рекомендации по направлениям совершенствования работы банковских структур для улучшения клиентского опыта.

Тренды потребительского поведения в косметологии: «тюнинг» внешности для молодежи

В последние годы эстетическая медицина активно развивается в силу ряда причин, среди которых кризис прежних ценностей и цифровая революция. Доступные методики коррекции внешности становятся все популярнее среди миллениалов, которые часто недовольны своим видом и легко относятся к любым процедурам его совершенствования, воспринимая это как своеобразный «тюнинг». В статье изучается изменившееся на этом фоне потребительское поведение поколений Y и Z.

Оценка относительной и абсолютной привлекательности сегментов целевой группы

В статье рассмотрена оценка привлекательности сегментов целевой группы, предложены способы ее проведения в зависимости от имеющейся информации: при наличии данных об объеме сегментов, распределении по потребительской активности, тратах представителей сегментов, конкурентной ситуации. Автор описывает учет затрат на привлечение сегментов и развитие предложенного подхода в направлении инвестиционного оценивания, приводит примеры оценки привлекательности сегментов в практических исследованиях.

Коммуникационные стратегии российских музеев в интернет-пространстве: проблема эффективности

В статье исследуется корреляция офлайни онлайн-сфер коммуникационного пространства российских музеев. Авторы проанализировали статистические данные о посещении 15 самых популярных и значимых российских музеев, а также о посещении их сайтов и сообществ в социальных сетях, чтобы сделать вывод о наличии или отсутствии прямой связи между интернет-активностью музеев, увеличением числа подписчиков сообществ в социальных сетях и ростом количества посетителей экспозиций.

Способы поиска инсайтов с помощью социальных сетей

Тема инсайтов в маркетинге и рекламе постоянно обостряется. Классическими инструментами для их поиска считаются наблюдение за трендами, исследования и опросы. Социальные сети наполнены инсайтами, и в этой статье авторы рассмотрели интересные примеры их поиска и использования.

К вопросу о визуализации попарных сравнений при оптимизации закупок по многим критериям на основе метода аналитической иерархии

В статье для решения задачи по управлению закупками при многих критериях с использованием метода аналитической иерархии предлагается визуализация попарных сравнений в виде графа. Авторы обсуждают проблему согласованности попарных сравнений и взаимное соответствие матрицы попарных сравнений и графа отношений, дают рекомендации по корректировке предпочтений для матрицы попарных сравнений частных критериев с использованием средств визуализации.