Исследование оценки качества маркетинговых услуг предприятиями Пермского края

В статье приведены результаты оценки удовлетворенности предприятий, расположенных в Пермском крае, качеством маркетинговых услуг. Авторами также рассмотрены преимущества и недостатки аутсорсинга как подхода к управлению маркетингом на предприятиях в условиях региональной специфики менеджмента.

Перспективы развития продуктового онлайн-ретейла в России

В статье рассмотрены поведение потребителей в Интернете и изменения, произошедшие в онлайн-ретейле за последние два года. Анализ перспектив развития продуктового онлайн-ретейла в России, проведенный авторами на основе полученных данных, способен помочь крупным компаниям розничной торговли в привлечении и удержании клиентов.

Опросы и тестовые рекламные кампании как альтернатива кабинетным исследованиям

В наши дни существует множество методов и инструментов, помогающих планировать маркетинговые кампании, но несмотря на это такие кампании зачастую оказываются не столь эффективными, как ожидалось, а порой и вовсе провальными. Причина нередко кроется в неверном подходе к сбору информации для анализа, при котором за основу берутся данные кабинетных исследований и экспертные мнения. В статье предлагается и обосновывается альтернативный вариант — планирование на основе опросов и тестовых рекламных кампаний.

Исследования конкурентов и целевой аудитории перед выходом в социальные сети

В статье рассматриваются тенденции в области SMM, действующие алгоритмы, некоторые особенности поведения пользователей, а также предлагается пошаговое практическое руководство по проведению маркетинговых исследований, предшествующих выходу компании в социальные сети.

Анализ данных в логистике

Анализ данных все больше проникает в различные сферы бизнеса, в том числе в логистику. В статье представлено актуальное определение этого термина, рассматриваются различные области применения анализа данных, возможности его использования в управлении цепями поставок, а также приводятся примеры и сравнения различных систем, используемых для анализа данных.

Изменение модели обслуживания безотходного магазина в период пандемии

В статье рассмотрены способы адаптации безотходного магазина к работе в период пандемии, в том числе изменение модели обслуживания и контроль организации доставки. Теоретические положения дополнены результатами анкетирования, позволяющего оценить отношение посетителей к предлагаемым решениям.

Ступенчатый анализ рынка как основа принятия инвестиционного решения

В статье рассмотрены особенности проведения маркетинговых исследований на рынке медицинских услуг, а также описана методика ступенчатого анализа и его роль в принятии решения о закупке медицинского оборудования.

Кросс-культурные факторы в маркетинговых исследованиях специализированных рынков

Деятельность глобальных брендов в кросс-культурных коммуникациях, потребление, основанное на религиозных принципах, приверженности к ЗОЖ, разумное потребление, исследования поведения представителей разных культур в  социальных сетях, анализ моделей потребления, обусловленного генетическими особенностями и климатическими условиями проживания, — авторы рассматривают применимость этих направлений на трех рынках в России: халяльной продукции, детских игрушек и автомобильном.

Влияние эмоционального фактора в социальной рекламе на поведение целевой аудитории. Обзор зарубежной литературы

Социальная реклама как часть социального маркетинга привлекает внимание к широкому спектру вопросов и служит инструментом воздействия на установки людей. В статье рассматриваются темы, которые освещаются в социальных кампаниях, а также новые методы, позволяющие объективно измерить влияние социальной рекламы на целевую аудиторию. На основе иностранной научной литературы производятся классификация и анализ эффективности эмоциональной составляющей в сообщениях социальной рекламы.

Тайный покупатель: полевой аудит бренда

Согласно методу «Тайный покупатель» специально нанятый человек приобретает товар или услугу и оценивает работу организации и продавца посредством заполнения анкеты. В данной статье автор поясняет, что может дать бизнесу полевой аудит и что нужно знать о тайном покупателе, чтобы извлечь из этой проверки максимальную пользу.