Ошибки позиционирования клиники на рынке медицинских услуг Маркетинг услуг 2005, №1 Метод семантического дифференциала как один из способов изучения имиджа торговой организации Маркетинговое образование 2004, №4
Метод семантического дифференциала как один из способов изучения имиджа торговой организации Маркетинговое образование 2004, №4