1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Продажи

Инновационный канал маркетинговых коммуникаций - обонятельный мерчандайзинг

Авторы предлагают использовать в маркетинговых коммуникациях особенности человеческого обоняния. В статье приведена методика создания при помощи запахов такого эмоционального состояния посетителей места продаж, которое нужным образом повлияет на покупательную активность.

Страниц: 10
Рейтинг:

Красюк И.Н., Киселев В.М., Плющева Л.В.

МК — 2008, №2

Условия эффективности реализации btl-проектов на региональном уровне, или как достучаться до покупателя

В статье приводятся примеры, свидетельствующие о том, что эффективность промомероприятий на региональном уровне зависит не только от величины выделяемых на них средств и квалификации работников рекламных агентств. По мнению автора, основным условием успеха является ориентация на сетевую розницу, учет региональных особенностей сетей, их покупательских аудиторий, ожиданий и предпочтений потребителей в каждом отдельно взятом регионе.

Страниц: 9
Рейтинг:

Севакова А.Н.

МК — 2008, №2

Самонастрой продавца на успех

Сохранение позитивного настроя профессиональных продавцов — актуальная задача, стоящая перед руководителями отделов продаж. В статье представлен анализ возникновения эмоциональных спадов у продавцов и предложены эффективные способы настроиться на успех.

Страниц: 4
Рейтинг:

Даниленко Ю.Г., Свияш А.Г.

ЛП — 2008, №2

Результативные переговоры как предмет корпоративного тренинга

В статье говорится о сотрудничестве компании A-T Trade Food & Beverages с тренинговой организацией Strategic Training & Consulting. Вторая занималась разработкой и проведением тренинга, адаптированного под бизнес-задачи первой. В ходе корпоративного обучения рассматривался положительный опыт переговоров и деятельность лучших продавцов фирмы-заказчика, т. е. применялся метод конкретной ситуации.

Страниц: 10
Рейтинг:

Белова М.А., Великовская В.Г.

ЛП — 2008, №2

Коммуникативная адаптивность продавца: применение техник востока для разрешения спорных ситуаций

Автор статьи рассказывает о техническом инструментарии, применяемом в розничных продажах, а также о формировании гармоничных взаимоотношений в диаде "Покупатель – продавец". В основе материала — описание техник боевых искусств Востока, в частности психологического эквивалента айкидо. Применение техники "Психологическое айкидо" во время продаж обеспечивает не только разрешение, но и предотвращение конфликта, помогает снять эмоциональное напряжение.

Страниц: 8
Рейтинг:

Чернышева А.П.

ЛП — 2008, №2

Как "включить" интуицию?

О том, как каждый из нас может подготовиться к тому, чтобы ощутить на собственном опыте силу мысли, и как без усилий значительно увеличить объемы продаж в сложнейших условиях, читайте в этой статье.

Страниц: 7
Рейтинг:

Голубев М.А.

ЛП — 2008, №2

Телефонные продажи

Данная статья посвящена технологии продаж по телефону. В материале рассказывается о том, как правильно строить общение по телефону, задавать вопросы и слушать собеседника..

Страниц: 7
Рейтинг:

Бердникова Л.В.

ЛП — 2008, №2

Территория продаж: методы деления

Осуществление региональных продаж и отгрузки продукции непосредственно
с комбинатов всегда являлось одной из центральных задач любой организации,
стремящейся увеличить объемы реализации товара. При этом во многих компаниях часто отсутствует система построения региональных продаж: многие решения принимаются интуитивно. Один из ключевых моментов формирования системы эффективных региональных продаж — выбор методов распределения
зон ответственности между менеджерами (территориальная дифференциация).

Страниц: 11
Рейтинг:

Чернов И.В.

ЛП — 2008, №2

Маркетинг для ретейла в регионах. Роль маркетинговых исследований для выбора места размещения торговых точек

Выбор места размещения торговых точек обусловлен различными факторами
внешней среды и характеристиками локального рынка. Изучение локальных
региональных рынков имеет большое значение для торговых сетей, так как в
условиях острой конкуренции от выбора места зависит их рентабельность. Так,
инвестируя в расширение торговой сети, необходимо оценить возможные риски
и привлекательные характеристики каждой площадки.

Страниц: 6
Рейтинг:

Орлова Е.А.

МиМИ — 2008, №2

Разработка системы управления взаимоотношениями с клиентами торговой сети

Автор описывает специфику формирования системы потребительской лояльности на примере розничной сети, специализирующейся на продаже мультимедийной продукции. В статье описаны задачи, стоявшие перед компанией, и предложенные методы их решения. Автор рассказывает, как определить, нужна ли
программа лояльности для конкретной компании на каждой отдельной стадии
развития, как расставить необходимые акценты при ее создании и разработать
стратегию взаимодействия компании с клиентами.

Страниц: 10
Рейтинг:

Черепанова А.Е.

МиМИ — 2008, №2

Продажи

(текущий раздел)

CRM

Call-центры Автоматизация продаж Клиентинг Обзор CRM-систем Стандартизация работы

Дистрибуция

Каналы дистрибуции Построение системы дистрибуции Работа с дистрибьюторами

Контроль и прогнозирование

Анализ продаж Аудит продаж Контроль продаж Прогнозирование продаж

Организация продаж

Планирование продаж Регламентирование работы Стратегия продаж Управление сбытовым персоналом

Продукт как элемент 4P

Категорийный менеджмент Улучшение свойств Управление ассортиментом

Сбытовой маркетинг

Мерчандайзинг Оптимизация сбыта Программы для дилеров Сбытовая политика Тендеры и аукционы

Техника продаж

Личные продажи Методики переговоров Психология влияния