Влияние текущей экономической ситуации на развитие франчайзинга в России (на примере фастфуда)

В статье рассматривается связь российского франчайзинга и ухудшения экономической ситуации в стране. Несмотря на то что отечественный франчайзинг развивается довольно быстро, на нем сказываются проблемы, которые испытывает экономика в целом. Автор приводит в качестве примера расчет темпов роста самых популярных сетей фастфуда.

Страниц: 6
Рейтинг:

Замостьян Ю.В.

МС — 2017, №1

Инструменты удержания клиентов на рынке интернет-услуг

Автор статьи рассказывает о том, как выстроить в компании качественный сервис с целью удержания клиентов для увеличения повторных продаж, среднего чека, а также повышения совокупной прибыли от каждого покупателя за все время сотрудничества с ним.

Страниц: 8
Рейтинг:

Левина И.В.

УП — 2016, №6

Как реорганизовать отдел продаж на падающем рынке

Увеличение продаж и выполнение утвержденных планов имеет особое практическое значение в условиях кризиса как в отечественной экономике в целом, так и в строительной отрасли в частности. Построение профессионального отдела продаж не только является решением данной проблемы, но и позволяет вывести компанию на новый уровень взаимодействия с клиентами и значительно улучшить эффективность внутренних бизнес-процессов. Об этом рассказывают авторы статьи.

Страниц: 11
Рейтинг:

Лугинина Н.В., Иванов А.А.

УП — 2016, №6

Контроль «холодных» звонков без системы CRM

Несмотря на высокую технологичность современного бизнеса и программного обеспечения, система CRM доступна далеко не всем. Однако «холодные» звонки — это основа клиентооборота. Как наладить контроль деятельности менеджеров по продажам и повысить качество «холодных» звонков без помощи CRM? Об этом рассказывает автор статьи.

Страниц: 8
Рейтинг:

Малых М.М.

УП — 2016, №6

Где найти тех, кто найдет клиентов? Технология набора персонала отдела продаж

Вашему вниманию предлагается необычная статья. Более того, это даже не статья в привычном для нашего журнала формате — это подборка фрагментов из расшифровок вебинаров К. Бакшта, объединенных темой набора персонала для отдела продаж. Редакция постаралась максимально сохранить стиль автора.

Страниц: 6
Рейтинг:

Бакшт К.А.

УП — 2016, №6

Как выбрать правильного партнера для построения дистрибуции. Опыт развивающихся рынков

Статья посвящена ключевым принципам и этапам выбора дистрибьютора, а также основным моделям вознаграждения партнеров. Автор рассказывает, почему важно выбрать правильного дистрибьютора, как это сделать, как управлять своими ожиданиями и ожиданиями партнера, какой должна быть модель вознаграждения.

Страниц: 9
Рейтинг:

Крюков А.В.

УП — 2016, №6

Оценка стоимости бренда франчайзинговой сети на примере Starbucks

Статья посвящена проблеме оценки стоимости бренда франчайзинговой сети. Автор проводит анализ российского рынка кофеен и предлагает два варианта расчета стоимости бренда одного из игроков данного рынка — компании Starbucks, наглядно демонстрируя доступность методов оценки для использования всеми заинтересованными лицами.

Страниц: 10
Рейтинг:

Егоров С.А.

БМ — 2016, №6

Типичные ошибки при составлении плана продаж

План продаж есть почти в любой компании. При этом нередко руководство недовольно этим инструментом, но причина обычно не в том, что плох сам инструмент, а в том, что при его использовании допускаются ошибки. В данной статье рассмотрены самые распространенные из них, а также предложены способы их предотвращения.

Страниц: 5
Рейтинг:

Разгуляев В.Ю.

ЛС — 2016, №6

Data science в действии: рекомендательная функция для отдела продаж в секторе b-2-b

В статье представлен простейший метод создания рекомендательной функции для отдела продаж. В качестве исходных данных используются фактические данные о прошлых продажах, а для генерирования рекомендаций — метод сингулярного разложения матриц. В статье также приведены фрагменты кода на языке R, что позволит читателям легко внедрить данный метод в своей компании.

Страниц: 8
Рейтинг:

Черенков А.А.

МиМИ — 2016, №6

Технология привлечения клиентов с помощью телемаркетинга

Задумались о создании отдела телемаркетинга в вашей компании, но не знаете, как реализовать проект? Тогда эта статья для вас. В ней авторы делятся с читателями опытом формирования отдела телемаркетинга в компании «Скобеев и Партнеры».

Страниц: 6
Рейтинг:

Гребенникова Н.М., Акимова Е.А., Ерохина Е.А.

УП — 2016, №5

Маркетинг

Продажи

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Влияние текущей экономической ситуации на развитие франчайзинга в России (на примере фастфуда)

Инструменты удержания клиентов на рынке интернет-услуг

Как реорганизовать отдел продаж на падающем рынке

Контроль «холодных» звонков без системы CRM

Где найти тех, кто найдет клиентов? Технология набора персонала отдела продаж

Как выбрать правильного партнера для построения дистрибуции. Опыт развивающихся рынков

Оценка стоимости бренда франчайзинговой сети на примере Starbucks

Типичные ошибки при составлении плана продаж

Data science в действии: рекомендательная функция для отдела продаж в секторе b-2-b

Технология привлечения клиентов с помощью телемаркетинга

CRM

Дистрибуция

Контроль и прогнозирование

Организация продаж

Продукт как элемент 4P

Сбытовой маркетинг

Техника продаж