Эмоциональный интеллект в продажах

Автор рассматривает понятие «эмоциональный интеллект» применительно к продажам. Приведенные в статье примеры иллюстрируют, как наличие высокого или, наоборот, низкого уровня эмоционального интеллекта влияет на процесс и результат продаж, а также на жизнь и внутреннее состояние человека в целом.

Страниц: 5
Рейтинг:

Гурьянова О.В.

УП — 2016, №5

Демпингуют только лузеры

В статье раскрываются основные причины демпинга. Автор доказывает, что данный метод неэффективен, и предлагает альтернативный путь повышения продаж.

Страниц: 6
Рейтинг:

Осборн М.И.

УП — 2016, №5

Инновационные технологии в ретейле: In-Memory

В статье описана технология In-Memory, представляющая собой ответвление совокупности подходов под названием Big Data («большие данные»). Автор рассказывает о ее особенностях и плюсах, которые получат ретейлеры, решившие внедрить это революционное направление.

Страниц: 4
Рейтинг:

Зинченко Р.Ю.

УП — 2016, №5

Как мы заставили сайт производителя стройматериалов продавать продукцию силами дилеров: пример из практики

В статье на практическом примере рассказывается о том, как разработать сайт для b-2-b-производителя, имеющего дилерскую сеть по всей России, и систему управления заказами для его партнеров.

Страниц: 14
Рейтинг:

Федоров М.В.

УП — 2016, №5

Повышение продаж по телефону

В статье описан метод повышения телефонных продаж, актуальный в первую очередь для сегмента b-2-c, однако также применимый и для сферы b-2-b. Статья будет интересна как крупным руководителям подразделений продаж и рекрутерам, так и рядовым сотрудникам, поскольку позволяет понять алгоритм организации отдела массовых продаж.

Страниц: 6
Рейтинг:

Золкина Н.К.

УП — 2016, №5

Комплектование отдела продаж: задачи, пути их решения, частые ошибки

В статье идет речь о подборе менеджеров для такого значимого подразделения компании, как отдел продаж. По мнению автора, это и зона риска, и зона роста. Отдел продаж может свести на нет инвестиции не только в маркетинг, но и в производство и пр. И этот же отдел осваивает рынки и обеспечивает денежные поступления. Это своего рода авангард, от которого зависит будущий успех всей компании. Автор подробно рассматривает все этапы рекрутинга: от обработки резюме до адаптации сотрудника на новом месте работы.

Страниц: 7
Рейтинг:

Дубровин К.В.

УП — 2016, №5

Принципы работы с оптовым каналом продаж

Статья посвящена основным принципам работы с оптовым каналом дистрибуции. Тема особенно актуальна в период кризиса потребительского рынка, т.к. оптовый канал является для компаний наименее затратным. Автор рассказывает о специфике канала, его построении и типах оптовых клиентов.

Страниц: 7
Рейтинг:

Крюков А.В.

УП — 2016, №5

Как стимулировать развитие потребности в товаре / услуге у b-2-b-клиентов

Создание и развитие потребности в продукте у клиентов b-2-b-сегмента требует вдумчивого подхода. Чтобы эта работа выполнялась эффективно, необходимо знать особенности целевой аудитории, понимать, на какой стадии осознания потребности находится клиент и какие инструменты маркетинга можно задействовать, чтобы повлиять на него. В статье подробно описаны эти темы, а также приведен пошаговый план, с помощью которого вы сможете начать создавать и развивать у потенциальных клиентов потребность в вашем продукте.

Страниц: 7
Рейтинг:

Прохоров Н.Н.

МиМИ — 2016, №5

Клиентоориентированность HR-специалистов: формирование и оценка

Статья посвящена актуальной и малоизученной проблеме оценки и формирования клиентоориентированности специалистов по подбору персонала. Авторы объясняют, почему так важно взаимодействие рекрутеров с кандидатами на должность, выявляют особенности соискателей как клиентов, предлагают методические инструменты оценки клиентоориентированности специалистов по подбору персонала.

Страниц: 7
Рейтинг:

Апенько С.Н., Шавровская М.Н.

УРП — 2016, №4

Варианты модификации воронки продаж в офлайн-ретейле посредством событийного маркетинга

Постепенное снижение отдачи от инструментов ATL-маркетинга в офлайн-ретейле приводит к изменению стандартной воронки продаж, позволяющей измерить эффективность работы компании в части конверсии адресатов сообщений в лояльных покупателей. Событийный маркетинг по праву рассматривается как один из возможных инструментов повышения конверсии и воздействия на клиентов. В статье рассмотрены варианты воронки продаж и предложены способы их модификации при внедрении на предприятии событийного маркетинга.

Страниц: 12
Рейтинг:

Золотарев А.В., Золотарева М.Н.

МК — 2016, №4

Маркетинг

Продажи

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Эмоциональный интеллект в продажах

Демпингуют только лузеры

Инновационные технологии в ретейле: In-Memory

Как мы заставили сайт производителя стройматериалов продавать продукцию силами дилеров: пример из практики

Повышение продаж по телефону

Комплектование отдела продаж: задачи, пути их решения, частые ошибки

Принципы работы с оптовым каналом продаж

Как стимулировать развитие потребности в товаре / услуге у b-2-b-клиентов

Клиентоориентированность HR-специалистов: формирование и оценка

Варианты модификации воронки продаж в офлайн-ретейле посредством событийного маркетинга

CRM

Дистрибуция

Контроль и прогнозирование

Организация продаж

Продукт как элемент 4P

Сбытовой маркетинг

Техника продаж