1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Продажи

Возможная маркетинговая инновация: организация, нормирование и компенсация потребительской активности

В предлагаемой статье описывается феномен обмена концепциями и инструментами между маркетингом и управлением персоналом. Показано, что в практике крупных розничных сетей при взаимодействии с потребителями применяются инструменты, аналогичные инструментам организации, нормирования и оплаты труда. Обоснована целесообразность использования организации, нормирования и компенсации потребительской активности.

Страниц: 8
Рейтинг:

Котляров И.Д.

МиМИ — 2017, №2

Как организовать первые продажи?

Очень часто компании погибают по одной вполне стандартной причине: они создают хороший продукт (предлагают хорошие услуги), но совершенно не представляют, как все это продавать. Что должно присутствовать в модели продаж новой фирмы? Может ли в новой фирме ее создатель сам не заниматься продажами?

Длительность: 19:46
Рейтинг:

Липсиц И.В.

ВМ — 2017, №1

Дожимать клиента в процессе переговоров о продажах

По статистике, из 10 клиентов совершает покупку только один. У многих существует проблема с тем, как привести сомневающегося клиента к решению о покупке. Дмитрий Норка рассказывает как продавцу работать в процессе переговоров.

Длительность: 03:11
Рейтинг:

Норка Д.

ВМ — 2017, №1

Вернуть ушедших клиентов

Как вернуть ушедших клиентов? На этот вопрос отвечает известный бизнес-тренер, эксперт в области продаж Дмитрий Норка.

Длительность: 02:07
Рейтинг:

Норка Д.

ВМ — 2017, №1

Психология продаж или как побороть страх звонка

Если вы начинающий менеджер по продажам и только начинаете постигать искусство продаж, то вас иногда может сковывать страх. Особенно это заметно во время первых телефонных звонков.

Длительность: 03:46
Рейтинг:

Якуба В.А.

ВМ — 2017, №1

Подход к внедрению общего центра обслуживания в компании и обзор тенденций в данной области

Данная статья посвящена внедрению общего центра обслуживания (ОЦО) в  компании. Автор рассматривает основные предпосылки для создания ОЦО, варианты операционной модели данных центров, ключевые задачи и работы в рамках каждого этапа проекта по созданию ОЦО, а также современные мировые и российские тенденции в области внедрения ОЦО.

Страниц: 6
Рейтинг:

Молчанова Н.А.

УУиФ — 2017, №1

Лицензионный договор на товарный знак как инструмент брендинга

В статье описываются возможности использования брендинга, реализуемого посредством лицензионного договора на товарный знак, в современных условиях ведения бизнеса. Рассматриваются выгоды и риски заключения лицензионных договоров для правообладателя бренда (лицензиара) и приобретателя (лицензиата). Особое внимание уделяется особенностям формирования рынка лицензий на товарные знаки в России, выявлению факторов, сдерживающих его становление, и поиску решений для его поступательного развития.

Страниц: 19
Рейтинг:

Старов С.А., Черенков В.И., Кирюков С.И.

БМ — 2017, №1

Продажи

(текущий раздел)

CRM

Call-центры Автоматизация продаж Клиентинг Обзор CRM-систем Стандартизация работы

Дистрибуция

Каналы дистрибуции Построение системы дистрибуции Работа с дистрибьюторами

Контроль и прогнозирование

Анализ продаж Аудит продаж Контроль продаж Прогнозирование продаж

Организация продаж

Планирование продаж Регламентирование работы Стратегия продаж Управление сбытовым персоналом

Продукт как элемент 4P

Категорийный менеджмент Улучшение свойств Управление ассортиментом

Сбытовой маркетинг

Мерчандайзинг Оптимизация сбыта Программы для дилеров Сбытовая политика Тендеры и аукционы

Техника продаж

Личные продажи Методики переговоров Психология влияния