1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Продажи

Практические заметки руководителя отдела продаж

С каждым годом нам приходится все чаще говорить о слабой эффективности сбытовых подразделений. Как сформировать хорошую команду? Какие из теорий применить на практике? Какими критериями пользоваться при оценке работы подразделения? В данной статье автор делится своим опытом организации и оценки эффективности отдела сбыта.

Страниц: 9
Рейтинг:

Бугаёв А.С.

ЛП — 2009, №4

Стагнация торгового персонала, или мои продавцы не хотят больше

Признаки стагнации можно встретить в большинстве российских компаний. Руководители ломают голову над тем, как заставить свой торговый персонал продавать больше. Многие идут по стандартному пути: наказывают материально или грозят увольнением. Почему же сотрудники отделов продаж, достигнув определенного уровня, зачастую останавливаются и не продают больше?

Страниц: 4
Рейтинг:

Норка Д.

ЛП — 2009, №4

Конкурентное преимущество и дистанцирование на рынке при помощи программ персональной работы с покупателями

Автор статьи в качестве примера приводит показатели эффективности существующей в одной из компаний программы лояльности, затем сравнивает дисконтные и бонусные программы работы с клиентами и делает выводы, доказывающие большую эффективность такого вида поощрений, как бонусы. Он описывает некоторые нюансы бонусной программы и анализирует коалиционные программы лояльности.

Страниц: 6
Рейтинг:

Беляев С.М.

МК — 2009, №4

Маркетинг торгового канала: повышение эффективности

Автор статьи анализирует нюансы реализации комплексных проектов по стимулированию эффективности использования товаропроводящих путей производителями потребительских товаров. В публикации вы найдете ответы на вопросы о том, как увеличить результативность кампаний, направленных на работу с разными звеньями торгового канала, как вписать трейд-промоушен в общую маркетинговую стратегию, как измерить результативность акций по продвижению в каналах дистрибуции.

Страниц: 11
Рейтинг:

Бобриков О.В.

МК — 2009, №4

Продвижение кредитных карт в канале ритейла одежды, обуви и аксессуаров

В статье автор раскрывает механизмы продвижения кредитных карт, объясняет, почему следует позиционировать кредитки как проект b-2-b и по какой причине наиболее успешным вариантом продвижения кредитных карт считается кооперация с представителями розничной торговли. Он советует, как убедить российского потребителя в том, что покупать в кредит одежду удобно и выгодно, и предлагает вниманию читателя реальные кейсы по продвижению кредитных карт в сегменте ритейла одежды, обуви и аксессуаров.

Страниц: 4
Рейтинг:

Даллакян А.К.

МиМИ — 2009, №4

Интернет-проект — эффективный инструмент взаимодействия с дилерами: российский опыт международной сети ресторанов Subway

Сайт как инструмент продаж — это уже привычное понятие для бизнеса. На эту тему написано немало кейсов. Гораздо реже говорится об успешном использовании интернет-проекта для оптимизации внутренних бизнес-процессов компании и работы с уже существующей аудиторией. Между тем многие трудоемкие процессы, требующие непосредственного участия менеджеров, можно автоматизировать и перенести в онлайн, тем самым снизив издержки и повысив эффективность.

Страниц: 9
Рейтинг:

Степанов Ю.В.

ИМ — 2009, №4

Частные марки как скрытая угроза: готова ли империя брендов производителей нанести ответный удар?

В настоящее время на российском рынке продуктов питания существует проблема конкуренции частных марок магазинов и брендов производителей. На основе сравнения с рынками развитых стран авторы статьи рассматривают возможные пути развития ситуации.

Страниц: 12
Рейтинг:

Зотов В.В., Мурысина М.А.

БМ — 2009, №4

Метод управляемого спросом стратегического планирования и менеджмента и его применение сетями производства и сбыта продуктов питания (метод Chainplan)

Главная задача этой статьи — предоставить читателю системный анализ производственной цепочки (или агропромышленной системы — Agribusiness System, AGS). С этой целью в публикации описан метод стратегического планирования и управления производственными системами (цепочками), ориентированный на конкуренцию, применительно к системе производства молока в Бразилии.

Страниц: 18
Рейтинг:

Невес М.

УКД — 2009, №3

О значении данных, поступающих с POS-терминалов. вместо управления "от среднего" управление "от значимого"

В данной статье рассматривается возможность применения розничными продавцами различных форматов POS-терминалов, использования POS-данных для повышения эффективности работы магазина.

Страниц: 8
Рейтинг:

Кауффельд Р., Лейнуонд П., Сауер Д., Утциг К.

УКД — 2009, №3

Особенности разработки региональной сбытовой стратегии

Предлагая вниманию читателей методику разработки сбытовой стратегии для выхода на региональные рынки, авторы рассматривают особенности работы в регионах,
подробно останавливаясь на процессе сегментации и выбора целевых регионов
РФ, затрагивают практические вопросы оценки и отбора участников канала распределения, а также организации взаимодействия с ними.

Страниц: 16
Рейтинг:

Мистакопуло В.В., Лунева Е.А.

УКД — 2009, №3

Продажи

(текущий раздел)

CRM

Call-центры Автоматизация продаж Клиентинг Обзор CRM-систем Стандартизация работы

Дистрибуция

Каналы дистрибуции Построение системы дистрибуции Работа с дистрибьюторами

Контроль и прогнозирование

Анализ продаж Аудит продаж Контроль продаж Прогнозирование продаж

Организация продаж

Планирование продаж Регламентирование работы Стратегия продаж Управление сбытовым персоналом

Продукт как элемент 4P

Категорийный менеджмент Улучшение свойств Управление ассортиментом

Сбытовой маркетинг

Мерчандайзинг Оптимизация сбыта Программы для дилеров Сбытовая политика Тендеры и аукционы

Техника продаж

Личные продажи Методики переговоров Психология влияния