В статье изложен опыт внедрения изменений и цифровизации управления персоналом в банковской сфере, рассказывается о программе проектов «Счастливый сотрудник», нацеленной на создание системы, в которую входят личный кабинет сотрудника для получения автоматизированных внутренних сервисов, необходимых на протяжении всего цикла работы в банке, новый интранет-портал, цифровые инструменты взаимодействия с руководителями и коллегами.