Как сделать сотрудников счастливыми

Салихова Елена Искандеровна; Чаплинская Светлана Игоревна

Рис. 1. Меню личного кабинета сотрудника

Рис. 2. Визуализация статусов сотрудников

Рис. 3. Сервис «Не работает»

Рис. 4. Каталог учебных программ

Мотивация Лояльность персонала

Мотивация Удовлетворенность персонала

Ключевые слова: управление персоналом, внедрение изменений, банковская сфера, цифровизация HR-подразделения, клиентский опыт, внутренний клиент, интранет, личный кабинет, автоматизированные сервисы

Аннотация

В статье изложен опыт внедрения изменений и цифровизации управления персоналом в банковской сфере, рассказывается о программе проектов «Счастливый сотрудник», нацеленной на создание системы, в которую входят личный кабинет сотрудника для получения автоматизированных внутренних сервисов, необходимых на протяжении всего цикла работы в банке, новый интранет-портал, цифровые инструменты взаимодействия с руководителями и коллегами.

Журнал: «Управление развитием персонала» — №4, 2020 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 6

Кол-во знаков: около 10,977

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

Салихова Елена Искандеровна

Старший вице-президент, руководитель блока по работе с персоналом банка «Открытие».

г. Москва

Чаплинская Светлана Игоревна

Директор проектов департамента IT-развития банка «Открытие».

г. Москва

Электронная библиотека