Управление удаленным торговым персоналом в индустрии моды

В статье раскрыты особенности управления низовым персоналом во франчай-зинговых сетях, описаны особенности расходов на обучение персонала, основные схемы манипулирования результатами продаж со стороны продавцов. Автор определяет оптимальные инструменты мотивации и вознаграждения сотрудников, а также доказывает важность приобщения к корпоративной культуре бренда в условиях ориентации на омниканальность и интерактивность продаж.

Технология построения эффективного отдела продаж

Очень долго отделы продаж в российских компаниях строились и работали спонтанно, с опорой на интуицию продавцов и благоприятное стечение обстоятельств. В последнее время рыночная ситуация меняется и требует квалифицированного подхода к организации продаж даже в небольших компаниях. О том, что представляет собой трехступенчатый отдел продаж и как правильно мотивировать его персонал, пойдет речь в статье.

Кейкис «баланс между полномочиями и компенсациями»

В данной статье представлен кейкис (жестко структурированный открытый кейс) «Баланс между полномочиями и компенсациями». Ситуация, описанная в нем, отражает широко распространенную практику, в качестве примера взят собирательный образ муниципального предприятия «Подножье Олимпа». Авторы предлагают несколько вариантов решения проблем, возникших при несовпадении полномочий (ответственности) и компенсаций, предлагаемых работодателем нанятому руководителю.

Разработка и внедрение системы KPI в российских компаниях

В статье описаны пять аспектов, которым необходимо уделить самое пристальное внимание в процессе разработки и внедрения систем KPI: целеполагание, планирование, формирование схем оплаты труда и осуществление управленческих функций на их основе, а также особенности их внедрения в организацию. Кроме того, поднимается вопрос влияния факторов внешней и внутренней мотивации на производительность труда.

Зарплата и льготы сотрудников — затраты или инвестиции?

В статье рассматривается проблема трактовки расходов на персонал: во многих российских компаниях их воспринимают как расходы и стремятся минимизировать, т.е. сократить. Автор с помощью анализа зарубежных источников и собственного профессионального опыта показывает неприемлемость такого подхода и доказывает, что расходы на персонал являются инвестициями, от которых в конечном итоге зависит прибыль компании.

Формирование системы оплаты труда на современном предприятии

Статья посвящена формированию систем оплаты труда на предприятиях, причем особое внимание уделяется их переменной части, т.е. величине и порядку начисления премий. Рассматриваются способы выбора базовых показателей, уровень которых влияет на величину премии, а также принципы оценки эффективности внедренной системы в целом.

Компенсации и вознаграждения против угроз и увольнений

В статье описаны критерии эффективности системы оплаты труда, эффективные методики расчета материального вознаграждения (Balanced Scorecard (BSC), Management by Objectives (MВО), KPI (Key Performance Indicators)), рассмотрены ошибки, возникающие при разработке компенсационных выплат, а также приведен пример определения мотивационных инструментов воздействия на различные типы сотрудников с помощью матрицы «хочет — может».

Прогнозирование бонусных выплат

В данной статье предлагается методика построения симуляционной модели, позволяющей прогнозировать бонусные выплаты, и обсуждаются возможности ее применения при принятии управленческих решений.

Эффективное вознаграждение менеджера по продажам

Задача поиска эффективной системы вознаграждения должна быть признана постоянной и не имеющей окончательного решения. Надо быть готовым к тому, что поиск идеала будет продолжаться и никогда не завершится по самым разным причинам, в том числе по причине психологической усталости. Раз в три года (не воспринимайте этот срок слишком буквально) и сотрудники, и их руководители начинают мечтать о переменах в системе оплаты труда. Все хотят перемен, и вы раз в три года чувствуете, что надо что-то поменять в этой системе.

Руководитель C&B-направления как HR-бизнес-партнер компании

Сегодня концепция управления компенсациями и льготами во многом меняется. Руководитель C&B-направления становится бизнес-партнером для менеджмента компании, поддерживает ее команду, участвует в обучении и развитии линейных руководителей, стремится сделать свою профессиональную сферу максимально открытой и понятной для сотрудников. Данная статья дает позитивный пример такого партнерства, способствующего эффективному управлению человеческими ресурсами в непростых условиях современного рынка труда.

Материальная мотивация

(текущий раздел)

Мотивация отдела продаж