Материал является продолжением цикла статей о построении и функционировании системы управления рисками в небольшом коммерческом банке. Авторы рассматривают один из типичных банковских рисков — репутационный. В работе содержится описание методологии выявления и анализа факторов риска, а также предлагается способ оценки уровня репутационного риска.

Статья посвящена проблеме управления заинтересованными сторонами проекта. Авторы предлагают модель, позволяющую удовлетворить потребности стейкхолдеров, в основе которой лежит определенная стратегия проведения совещаний. Данная стратегия подразумевает минимальное присутствие заинтересованных сторон на совещаниях.

Статья основана на опыте участия автора в проекте строительства третьей группы шлюзов Панамского канала, входящем в программу его расширения. Автор описывает, как определяются ключевые области компетентности команды офиса управления проектом и представляет карту компетентности, разработанную для обеспечения устойчивой работы данного офиса в течение всего жизненного цикла проекта.

В статье обобщен опыт внедрения корпоративных систем управления проектами на предприятиях Пермского края. Во всех рассмотренных случаях в качестве базового стандарта использовался PMBOK® PMI, при этом большое значение имело вовлечение персонала в процесс изменений, поэтому использовался подход «обучение действием». Материал основан на опыте работы автора в качестве консультанта.

В статье рассматриваются содержание и особенности управления коммуникациями в проектной деятельности предприятия, его задачи на разных фазах проектного цикла, роль маркетинга отношений в этой сфере, дается характеристика маркетинговых инструментов, которые могут использоваться для реализации коммуникативных задач.

В статье на основе анкетирования российских компаний, балльной оценки и анализа измерены показатели, характеризующие различные аспекты управления проектами. Выявлены два кластера ценностей бизнеса, на которые может влиять управление проектами: ценности будущего и конкурентно-стратегического развития и текущие ценности эффективности. Определены подходы к пониманию и  элементы ценностно ориентированного управления проектами в компании, пути повышения зрелости такого управления.

Перед вами третий в 2014 г. и 39-й с начала выхода номер нашего журнала, и в этом выпуске мы поздравляем с 80-летним юбилеем нашего главного редактора Владимира Ивановича Воропаева. Юбиляр получил добрые пожелания от многочисленных коллег со всего мира: мы публикуем краткое поздравление от правления ассоциации «СОВ- НЕТ» и от редакции журнала «Управление проектами и программами», а также эссе-поздравление от Д. Пеллса, нашего выдающегося американского коллеги, сотрудничество с которым очень помогает нам в подборе материалов зарубежных авторов для журнала. Мы уверены, что читатели присоединятся к нашим пожеланиям Владимиру Ивановичу.
На наш взгляд, этот номер журнала получился интересным, весьма содержательным и вполне сбалансированным.
В рубрике «Теория и методология» мы продолжаем публикацию статьи В.М. Аньшина «Исследование методологии и факторов ценностно ориентированного управления проектами в российских компаниях». Первая часть этой работы, вышедшая в предыдущем номере, включала постановку задачи исследования, анализ основных концепций и подходов в данной области. Вторая часть содержит рекомендации по внедрению ценностно ориентированного управления, основанные на анализе использования этих подходов российскими компаниями. Cтатья очень актуальна, т.к. интерес к теме ценностно ориентированного управления и связи его с управлением проектами, программами и портфелями постоянно растет.
В этой рубрике мы также публикуем статью Т.Н. Жуковой и Е.К. Чугуновой «Управление коммуникациями в проектной деятельности организаций: инструментарий маркетинга отношений». Авторы анализируют роль маркетинга отношений в управлении коммуникациями в проекте, рассматривают характеристики, содержание и особенности данного управления в проектной деятельности, формулируют его задачи и определяют маркетинговые инструменты на разных фазах проектного цикла.
Статью нашего индийского коллеги А. Кхаролы — научного сотрудника Института управления

В статье приводится анализ бизнес-процессов взаимодействия компании с клиентами, использующими справочно-информационные системы, по ключевым показателям эффективности. Авторы дают рекомендации по улучшению каждого этапа работы с клиентами, позволяющие существенно повысить удовлетворенность и лояльность последних.