Управление знанием в нефтеперерабатывающем секторе

В статье перечислен ряд проблем, которые предприятия нефтедобывающего сектора могут решить с помощью эффективного управления информацией и знанием. Приведены несколько примеров реализации проектов по управлению знанием из опыта зарубежных компаний (BP, Texaco, Chevron).

Корпоративный смотр рядов

Для эффективного функционирования любой организации важным аспектом является обратная связь. Кадровый аудит, или, как мы его образно назвали в данной статье, корпоративный смотр рядов, помогает понять, когда и как принимать управленческие решения. Иными словами, обратная связь это самодиагностика организации.
Мы хотели бы рассказать о различных способах получения обратной связи а также о таких важных моментах опроса, как идентификация с компанией и лояльность, рабочая мотивация, компетентность менеджеров, командная работа.

Первая ответственность бизнеса перед своими сотрудниками

Статья посвящена одному из ключевых аспектов социальной ответственности бизнеса: взаимоотношениям бизнес организации со своими работниками.
Традиционно социальные проблемы считались заботой государства. На стадии начального развития рыночных отношений такая позиция была характерна не только для России, но и для других стран. Однако постепенно бизнес осознал, что недопустимо стоять в стороне от социальных проблем, занимаясь исключительно управлением своими компаниями и извлечением прибыли. Укрепление позиций отдельных компаний невозможно без нормального развития общества в целом. И начинать необходимо с тех, с кем непосредственно имеешь дело - с работников компании.

Закономерности мотивации персонала

Рассмотрены существующие теории мотивации и проанализированы особенности их применения на практике. Приведена хронологическая таблица появления теорий мотивации с указанием авторства. Представлены результаты экспериментального исследования приверженности наемных работников различным моделям мотивации. Установлено, что рационально-экономическая теория, вопреки широко распространенному мнению, находится на последнем месте, второй от конца идет социальная теория, что также не является очевидным результатом. Третьей от конца является теория ожидания, а двухфакторная теория Герцберга занимает первое место, что является важным результатом с точки зрения практического применения различных принципов мотивации персонала.

Построение эффективной системы продаж

В статье описывается один из важнейших элементов коммуникаций — непосредственное взаимодействие с клиентом того сотрудника, который занимается продажами. Рассматриваются технологии управления продажами на уровне управления человеческим фактором в компании.

Барьеры в маркетинговых коммуникациях (часть 2)

Статья является продолжением материала, опубликованного
в предыдущем номере журнала. Эта часть посвящена практическим аспектам преодоления барьеров в маркетинговых коммуникациях и содержит характерные примеры подобной деятельности.

Как надежно защитить себя от спада в найме на работу

В эпоху Новой экономики, когда рынок перенасыщен специалистами узкого
профиля, все более востребованными становятся сотрудники, имеющие знания и опыт как в технической области, так и в сфере менеджмента. Автор
статьи дает практические рекомендации специалистам о том, как правильно
выбрать бизнес-школу для получения степени МБА и избежать проблем при
последующем трудоустройстве.

Социальная ответственность, партнерство и проблемное управление

В данной статье рассматриваются актуальные проблемы социального партнерства как компромисса интересов работников и работодателей при непосредственном участии государства, социальной ответственности как альтернативы вмешательству государства в экономику. Автор акцентирует внимание читателей на вопросах проблемного управления, задачей которого
является диагностика общественных проблем и посильное содействие их
решению.

Управление брендом и организационная культура

В статье рассмотрены с точки зрения унификации и упрощения анализа 26 моделей культуры организации, включая три оригинальных, для которых показана их связь с управлением брендом. Изложены некоторые возможности определения эффективности организаций, включая эффективность управления брендом, путем учета применимости моделей культуры. Представлен алгоритм действий менеджера по улучшению управления брендом в организации.

Кому нужно зажигать звезды или как достичь больших результатов малыми средствами?

В статье подробно анализируется понятие эффективной системы продаж, а также пути ее построения. Обсуждаются способы построения эффективной команды продавцов, где каждый продавец не отдельно взятая "звезда", конкурирующая с коллегой, напротив, каждый продавец элемент налаженного механизма продаж. Приводится анализ связи маркетинга и продаж.

Персонал

(текущий раздел)

Кадровая безопасность

Кадровая политика

Кадровое право Оценка и аудит Служба персонала

Корпоративная культура

Влияние Диагностика КК Корпоративные ценности Практика внедрения Формирование Эволюция

Мотивация

Лояльность персонала Материальная мотивация Нематериальная мотивация Построение системы мотивации Теория мотивации Удержание персонала Удовлетворенность персонала Управление процессом Факторы (де)мотивации

Оценка персонала

Аттестация персонала Профессионализм и компетенции

Подбор персонала

Имидж работодателя Кадровые агентства Кадровый аутсорсинг Комплекс мероприятий Молодые специалисты Оценка кандидатов

Производственные силы

Оптимизация штата Производительность труда

Рынок труда

Безработица Иностранцы, экспаты Оплата труда

Сотрудничество

Дистанционная работа (удалёнка) Командообразование Руководство Факторы успеха

Специфика по функциям

HR-специалисты IT-специалисты Логисты Маркетинг Менеджер по качеству Научные сотрудники Педагог Продажи и сбыт Риск-менеджер Руководитель проектов Все темы

Человеческий капитал

HRM Обучение персонала Развитие персонала Управление знаниями