Как известно, подавляющее большинство попыток внедрить сбалансированную систему показателей (Balanced Scorecard, BSC) заканчиваются неудачей. В статье анализируются и иллюстрируются конкретными примерами типичные ошибки, приводящие к подобному результату. Материал рассчитан на читателей, уже имеющих опыт внедрения сбалансированной системы показателей либо планирующих осуществить ввод системы в своей организации.