1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. B2B
  4. Реклама и маркетинг

Управление клиентским опытом в процессе цифровой трансформации

У каждой компании есть клиенты, которые так или иначе получают совокупность впечатлений от взаимодействия с компанией или покупки ее товаров. Эта совокупность называется клиентским опытом. В связи с развитием технологий он существенно меняется и меняет компании — об этом рассказывает автор.

Страниц: 9
Рейтинг:

Попов А.В.

КУКП — 2021, №1

Эксплейнеры как актуальный формат рекламного видеоконтента

В последние годы все более популярным в маркетинговых коммуникациях становится особый формат сторителлинга — эксплейнеры. В статье рассказывается о современных подходах к использованию видеоконтента в маркетинге и особенностях создания эксплейнеров, включение которых в коммуникационную стратегию способно дать компаниям и брендам серьезное преимущество перед конкурентами.

Страниц: 9
Рейтинг:

Корниенко Е.А.

РТП — 2021, №1

Как подойти к разработке рекламного сообщения во время пандемии

Сегодня можно с уверенностью сказать, что пандемия коронавируса изменила нашу жизнь и сформировала новую реальность, где онлайн-общение стало новым трендом коммуникаций, а редкие личные встречи — дополнением к нему. В связи с этим кардинально изменились подходы к проведению рекламных кампаний, и особенно к созданию рекламных сообщений, причем речь идет не столько о технических инструментах, сколько о психологии потребителя рекламы — читайте об этом в статье.

Страниц: 10
Рейтинг:

Толкачев А.Н.

РТП — 2021, №1

Generation Co: новый взгляд на будущее брендов

В статье рассматриваются причины появления Generation Co. Рассказывается, как представители этого поколения взаимодействуют с обществом и бизнесом и какие требования предъявляют к брендам.

Страниц: 8
Рейтинг:

Митрофанов С.Е.

РТП — 2021, №1

Коммуникации в трансформируемом обществе

Трансформация бизнеса и общества происходит неоднородно: взаимодействие «продавец — покупатель» расширяется до отношений заинтересованных сторон, человек становится частью цифровой реальности, меняется суть взаимоотношений бизнеса и государства, а значит, изменяются правила и мораль. В  статье рассмотрены примеры маркетингового взаимодействия в условиях перечисленных трансформаций.

Страниц: 6
Рейтинг:

Арутюнян А.А., Арутюнян Л.А., Захарова Г.М.

РТП — 2021, №1

Коммуникации в социальных сетях: бизнес и ничего личного?

Когда малый или средний бизнес начинает продвижение в Интернете, возникает множество вопросов о публикациях в социальных сетях: об их содержании, регулярности, уместности размещения личной информации, поддержании связи с клиентами. Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в статье.

Страниц: 9
Рейтинг:

Пискунова Н.Л.

МК — 2021, №1

Комплексный маркетинг в условиях кризиса

Инструментов маркетинга и информации о них сегодня становится все больше, и нередко это затрудняет их выбор. В статье рассматриваются особенности комплексного интернет-маркетинга, его достоинства и недостатки, использование многоканального продвижения, а также расхождения теории и практики.

Страниц: 7
Рейтинг:

Савицкая Д.К.

МК — 2021, №1

Таргетированная реклама в социальных сетях Facebook* и «ВКонтакте»

Сходство аудитории самых популярных соцсетей по социальным и демографическим показателям позволяет предположить, что настройки таргетированной рекламы в Facebook (запрещен в РФ; принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской) и «ВКонтакте» также будут схожими. На практике же необходимо учитывать разные принципы оптимизации рекламных стратегий, от которых будет зависеть результативность кампании, — об этом рассказывает автор.

Страниц: 8
Рейтинг:

Горбов А.В.

ИМ — 2021, №1

Как правильно выстроить сотрудничество со специалистами по трафику

Владельцы и руководители малого бизнеса чаще всего делегируют аутсорсерам задачи по настройке и ведению рекламных онлайн-кампаний. Как же это сделать: обратиться в агентство или нанять фрилансера? Как отличить профессионала от неквалифицированного специалиста? В каком формате лучше сотрудничать? Как правильно оформить договор и какую отчетность запрашивать в процессе? На эти вопросы отвечает автор статьи.

Страниц: 4
Рейтинг:

Машкарев А.Э.

ИМ — 2021, №1

Реклама и маркетинг

(текущий раздел)