Трендвотчинг и инновации в бизнесе
Сегодня тренды и трендвотчинг — ключевые элементы стратегии любого бренда. Знания в этой области помогают понять, почему один бизнес растет, а другой нет, и внедрять инновации, приносящие прибыль.
Электронная библиотека
Маркетинговые коммуникации и социальные сети: текущий опыт и современные тенденции
Авторы статьи выявляют особенности продвижения брендов на таких платформах, как TikTok и Clubhouse. В статье приведены примеры продвижения брендов, обозначены недостатки платформ. Прикладной интерес представляет исследование вариантов продвижения брендов в Clubhouse, а также анализ продвижения таких российских брендов, как «Сбер», «Яндекс.Еда», «Тинькофф Банк».
Использование воронки продаж для продвижения продукта в социальных сетях Facebook* и Instagram
В эпоху digital-технологий и развития социальных сетей важно не только правильно настраивать рекламные кампании, но и грамотно реализовывать стратегию развития в рамках выбранного для продвижения канала. В статье рассказывается о том, как использовать воронку продаж для привлечения аудитории в сервисе Facebook (запрещен в РФ; принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской) Ads и постепенного продвижения пользователей к совершению покупки.
Программы лояльности в интернет-маркетинге: какую выбрать, как внедрить и оценить эффективность
Статья предназначена для владельцев бизнеса, маркетологов и всех, кто занимается или планирует заниматься интернет-маркетингом. Она поможет понять, какую программу лояльности следует внедрять конкретной компании, в чем достоинства и недостатки каждой программы.
Возможности платформ для автоматизации digital-маркетинга
Чем больше бизнес-процессов осуществляет компания, тем больше ресурсов на них уходит. Платформы для автоматизации маркетинга были созданы для того, чтобы оптимизировать работу и сократить количество рутинных операций. В этой статье мы расскажем об инструментах современных платформ и о преимуществах, которые дает их использование. Вы узнаете, как быстрее собрать базу подписчиков, зачем нужна сегментация, где удобнее хранить данные клиентов и как возможности платформ помогут генерировать больше прибыли.
Клиентский сервис и систематизация бизнеса
Лояльность клиента, его приверженность бренду имеют огромное значение для развития компании и сохранения ее репутации. Рост конкуренции и развитие технологий побуждают уделять больше внимания бизнес-процессам, направленным на улучшение сервиса. Высокий уровень обслуживания клиента — один из основных инструментов формирования и повышения его лояльности. В статье на примере компании «Автолайк» показано, как систематизация бизнеса позволяет повысить уровень сервиса и справиться с трудностями.
Практические рекомендации для менеджеров по продажам
В статье автор делится опытом работы в продажах, дает рекомендации начинающим и опытным менеджерам. Кроме того, статья будет полезна руководителям отделов продаж.
Стратегия и тактика обработки возражений клиентов
Настоящий материал является продолжением цикла статей автора, посвященных работе продавцов с возражениями в сегментах b-2-c и b-2-b. В данной статье автор рассказывает о стратегии и тактике отработки наиболее часто встречающихся возражений.
Стратегии ценообразования
В стремлении увеличить прибыль компании часто работают над сокращением затрат. Однако если провести расчеты, то выяснится, что рост прибыли связан совсем с другими факторами. В статье автор рассматривает критерий, который больше всего влияет на рост (или снижение) прибыли, и показывает, как грамотно с ним работать, чтобы выжить в условиях кризиса.
Анализ и оценка рисков деловой репутации предприятия
В существующих условиях ведения бизнеса и высокой конкуренции на отраслевых рынках большое значение приобретают положительная деловая репутация и имидж компании. Они характеризуются рядом индикаторов, анализ и оценка которых позволит компаниям своевременно реагировать на риски и угрозы снижения деловой репутации и инвестиционной привлекательности и тем самым обеспечивать экономическую безопасность — об этом рассказывают авторы статьи.
Реклама и маркетинг
(текущий раздел)