1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. Услуги и сервис

Конкурентные позиции европейских и российских гостиничных компаний на отечественном рынке

Россия остается одним из приоритетных мировых рынков для международных гостиничных компаний. Европейский гостиничный бизнес занимает ведущие позиции в международной сфере услуг, а у российского пока нет достаточных финансовых ресурсов и опыта, измеряемого сотнями лет, поэтому мы используем наработки европейских конкурентов с поправкой на российские реалии.

Страниц: 13
Рейтинг:

Щетинина К.И.

МУ — 2015, №2

Рыночная ориентация и результаты бизнес-деятельности предприятий в сфере услуг

В статье рассматриваются вопросы применения системы рыночной ориентации и ее влияние на результаты бизнес-деятельности предприятий в сфере услуг. В исследовании изучены и проанализированы широко известные конструкты МАRКОR и МКТОR, на основании которых была разработана локализованная рыночная модель для сферы услуг — МРОПСУ, которая была протестирована и доказала свою эффективность.

Страниц: 14
Рейтинг:

Казаков С.П.

МУ — 2015, №2

Интернет-маркетинг для отелей: возможности, решения и опыт

В статье демонстрируются основные возможности интернет-маркетинга для отелей, которые способствуют увеличению прибыли, описываются маркетинговые технологии, применяемые на практике.

Страниц: 9
Рейтинг:

Скорбенко С.В.

ИМ — 2015, №2

Повышение эффективности и роста продаж с помощью системы клиентских сервисов

В статье рассматриваются пути повышения эффективности и роста продаж для дистрибьюторской компании с помощью системы клиентских сервисов. Автор приводит перечень сервисов для каждого канала дистрибуции. Практический анализ дан на примере компании — дистрибьютора спортивных товаров.

Страниц: 7
Рейтинг:

Бобриков О.В.

УП — 2015, №2

Практикоориентированность в подготовке логистов (на примере международного университета «МИТСО»)

В статье представлен опыт реализации подхода практикоориентированности в подготовке логистов на базе Международного университета «МИТСО». Предлагаются пути воплощения модели от теории к практике.

Страниц: 5
Рейтинг:

Курочкин Д.В.

ЛС — 2015, №2

Индивидуальный рейтинг преподавателей как маркетинговый инструмент повышения конкурентоспособности вуза

В статье представлены основные результаты прикладного научного исследования о новом подходе к оценке труда и эффективности деятельности преподавателей вузов в соответствии с новыми требованиями Министерства образования и науки РФ, а также изменениями, происходящими во внешней среде.

Страниц: 14
Рейтинг:

Сагинова О.В., Гришина О.А., Скоробогатых И.И.

МиМИ — 2015, №2

Планирование расширения медиабренда

Данная статья предлагает теоретическое обоснование и практические инструменты для выбора направления расширения медиабренда. В частности, приводятся модель определения оптимальной категории-цели, часто встречающиеся варианты расширения медиабрендов и принципы построения соответствия между медиабрендом и новой категорией.

Страниц: 9
Рейтинг:

Ионова Ю.Б.

МиМИ — 2015, №2

В ритме тренинга

Автор говорит о том, что нашу жизнь можно рассматривать с точки зрения ритма. Существование отдельного человека и организации, смена работы и отдыха, бизнес-процессы, переговоры и продажи — все это сочетания разных ритмов. Когда человек это осознает и научится этим пользоваться, ему станет легче входить в темп, который предлагает ему жизнь, он сможет создать собственные ритмы для себя и своего окружения. Ритм — богатый внутренний ресурс каждого из нас, о котором большинство даже не задумывается.

Страниц: 9
Рейтинг:

Щепилов С.А.

EM — 2015, №1

Стандартизация — методическая основа качества деятельности и обслуживания гостей сетевыми гостиницами

В статье рассмотрены вопросы, касающиеся необходимости разработки внутренних стандартов гостиничных сетей, которые регламентируют управление деятельностью гостиниц и способствуют качественному обслуживанию гостей. Дальнейшее их развитие должно быть направлено на внедрение систем управления качеством и корпоративной культуры, что является основой для выхода на международные рынки, сохранения национальной идентичности, соблюдения прав потребителей.

Страниц: 7
Рейтинг:

Баумгартен Л.В.

МКач — 2015, №1

Самообразование создателя онлайн-курсов

В статье рассматривается важность самообразования для создателей и ведущих онлайн-курсов. Автор приводит список необходимых компетенций, описывает систему оценки актуальности навыков и дает практические советы по составлению плана обучения.

Страниц: 8
Рейтинг:

Бадя Т.П.

УРП — 2015, №1

Услуги и сервис

(текущий раздел)

Красота и здоровье

Образование

Ремонт

СМИ

Туризм и отдых

Гостиницы Отдых и развлечения

Физическая культура

Экология