Аттестация как метод управления персоналом в сфере ретейла

Аттестация персонала всегда связана с большими процедурными рисками. Максимальная формализация процесса позволяет снизить вероятность получения неправильных данных. Как правило, каждая компания разрабатывает собственную методику аттестации (в случае ее проведения), привязывая ее к личным и профессиональным KPI каждого сотрудника, но в случае с персоналом в сфере ретейла мы можем говорить об отраслевых стандартах и разработках.

Компетентностный подход в управлении организацией

Статья раскрывает принцип построения корпоративных компетенций как стандартов организации. Приводятся примеры различных подходов к определению компетенций и их назначению. Приведена технология разработки кластера компетенций для улучшения качества внутриорганизационных процессов. Кроме того, обосновывается авторская позиция, в которой утверждается прямое влияние бизнеса компании на формирование внутренней корпоративной культуры.

Изменения в инструментах оценки персонала в ходе 30-летней компьютеризации: эволюция или революция?

В статье анализируются основные этапы развития компьютеризированных методов оценки персонала с 1980-х гг. и по сей день. Описание построено вокруг уникального научно-практического опыта Лаборатории «Гуманитарные Технологии», являющейся провайдером инновационных методических решений в данной области. Сделан акцент на возможностях сокращения сроков поиска кандидатов при грамотном использовании компьютерных тестов.

Востребованность элементов компетентности специалистов управления проектами в России

В статье приведены основные результаты исследования востребованности элементов компетентности по управлению проектами согласно НТК (версия 3.0) среди специалистов, прошедших сертификацию по программе IPMA / СОВНЕТ. Статья рассчитана на широкий круг читателей и приглашает их к диалогу об использовании результатов и о дальнейших исследованиях.

Современная российская модель компетенций

В данной статье автор рассматривает понятие «компетенции», которое в последние время начинает занимать центральное место в словаре отечественного специалиста по работе с персоналом.

Методика оценки компетентности логистов на предприятии

В статье представлен подход к оценке компетентности логистической службы организации. Авторы приводят перечень основных функций службы логистики, обосновывают необходимость оценки не только компетенций отдельного сотрудника логистической службы, но и уровня развития логистической инфраструктуры в целом.

Теоретико-методические аспекты диагностики уровня развития профессиональной карьеры специалистов

В статье обоснован теоретико-методический подход к анализу профессиональной карьеры специалистов организации. В рамках этого подхода типовые этапы развития карьеры разделены на подэтапы, соответствующие достижению специалистом определенного формального статуса и различной степени овладения им базовыми, специальными и универсальными компетенциями. Возможности представленного методического инструментария продемонстрированы на условных примерах.

Опыт применения системы Адизеса в выстраивании HR-процессов компании

В статье описан опыт создания системы оценки сотрудников и кандидатов, основанной на типологии стилей менеджмента Ицхака Адизеса. Статья будет полезна руководителям HR-служб, специалистам по оценке и менеджерам компаний, участвующим в разработке моделей компетенций.

Составляющие успеха в продажах: желание, знание и умение. Что и как можно развивать?

Когда речь заходит об обучении большого количества сотрудников или создании системы обучения на постоянной основе, многие руководители полагают, что это приведет к огромным финансовым затратам, полнейшей неразберихе и необходимости отвлекать сотрудников от работы ради обучения. В данной статье речь пойдет о работающих примерах, которые не потребуют больших затрат и не приведут к возникновению беспорядка в компании.

Как создать корпоративную книгу продаж: работа с кадрами

В работе представлен материал из новой книги «Методическое обеспечение продаж: как создать корпоративную книгу отдела продаж». Статья продолжает и развивает авторскую концепцию создания корпоративной книги продаж, начатую
в предыдущих номерах журнала. Второй системный блок корпоративной книги продаж — кадры. Автор рассматривает вопросы подбора сотрудников в отдел продаж, распределения обязанностей между службой персонала и начальником
отдела продаж, должностные инструкции менеджеров по продажам и т.д.