1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал
  4. Человеческий капитал

Нулевые маркетинговые каналы, или как добиться эффективности личных продаж

Личные продажи — один из наиболее востребованных инструментов маркетинга для увеличения объема сбыта, однако для их организации необходимы значительные управленческие усилия. Как сделать личные продажи эффективными, как оценить вклад каждого участника сбытового процесса, каким образом можно мотивировать сотрудников
первой линии с помощью тренингов и других методов? Этим вопросам посвящена данная статья.

Страниц: 8
Рейтинг:

Скоробогатых И.И., Пейсарова М.Х.

УКД — 2007, №2

Профессиональное развитие и карьерный рост менеджера (Часть 2)

Первая часть статьи была посвящена условиям, в которых менеджеру приходится выстраивать свою карьеру. Во второй
части рассматривается, каким образом развивается этот процесс. Анализируются общие принципы построения карьеры и
развития профессионализма, включая этапы, стадии, циклы,
возможные кризисы и их психологические характеристики,
даются практические советы по решению конкретных задач.

Страниц: 8
Рейтинг:

Михайлова Е.В.

УРП — 2007, №2

Как увеличить отдачу от тренинга по продажам

Тренинг по продажам не обеспечит максимального эффекта,
если его рассматривать как разовое мероприятие, а не как
длительный процесс изменений в организации. Обучение
продажам сходно с обучением игре в теннис или на фортепиано — это постепенное формирование набора навыков.
Вместе с тем в условиях ограниченного бюджета и при наличии времени можно увеличить отдачу от тренинга, базируясь
на принципах, изложенных в этой статье.

Страниц: 11
Рейтинг:

Тусжанов М.М.

УРП — 2007, №2

Корпоративная культура и управление знаниями в организации

В последние годы отмечается рост интереса к системам управления знаниями (СУЗ), однако на сегодняшний день в России
нет ни одной организации, которая не создавала бы препятствий на пути их внедрения. Для управления знаниями важна
также корпоративная культура. В статье рассматриваются вопросы использования силы корпоративной культуры для изменения поведения сотрудников при внедрении СУЗ.

Страниц: 5
Рейтинг:

Лазарев С.В., Лазарев Н.С.

УРП — 2007, №2

Тренинг-игра в бизнес-обучении

Использование дидактического потенциала мультимедийных
игр в бизнес-обучении позволяет говорить о создании принципиально новых образовательных инструментов даже в такой молодой области, как электронное обучение персонала.
Новации, разрабатываемые в данной сфере, оказывают и будут оказывать все более возрастающее воздействие на развитие очного обучения, осуществляемого в интересах бизнеса.

Страниц: 6
Рейтинг:

Дюсьмикеев А.Б.

УРП — 2007, №2

Имидж профессионала: недоступное доступно

В статье раскрывается природа имиджа как собирательного
образа персоны. Этот образ может быть спонтанно созданным и искусственно выстроенным, соответствующим телесным ощущениям и неконгруэнтным, неосознанным и осознаваемым. Являясь необходимым атрибутом деловых отношений, сегодня он составляет часть профессионального успеха.
Имидж открывает путь к изучению механизмов самоэффективности.

Страниц: 6
Рейтинг:

Горчакова В.Г.

УРП — 2007, №2

Влияние Internal Relations на эффективность ведения бизнеса

В материале проводится анализ степени влияния психоэмоциональной атмосферы в организации на эффективность
работы персонала, рассматриваются парадоксы IR, отражение политики IR во внешней среде и некоторые аспекты ее
построения при реализации бизнес-задач.

Страниц: 4
Рейтинг:

Каракуц Е.С.

УЧП — 2007, №1

Ребрендинг на предприятии: большой секрет для маленькой компании

Зачастую ребрендинг застигает персонал компании врасплох, что чревато негативными последствиями: сотрудники
не только проявляют некомпетентность перед лицом клиентов, но и рассматривают сложившуюся ситуацию как свидетельство недоверия со стороны руководства. О том, каким
образом наладить эффективную коммуникацию между персоналом и обновленным брендом, рассказывается в статье.

Страниц: 6
Рейтинг:

Сироткина И.В.

УЧП — 2007, №1

Имиджевый анализ: найти и осуществить себя

Как образ-представление о себе имидж является "мягким"
средством управления не только поведением человека, но и
его социального окружения. Ассоциативный же образ, который рождается в результате интуитивного анализа, часто гораздо более точно и целостно отображает не только внешнюю, но и внутреннюю жизнь персонала.

Страниц: 11
Рейтинг:

Горчакова В.Г.

УРП — 2007, №1

Роль EQ в эффективной работе персонала

В статье рассказывается о феномене EQ (эмоциональный интеллект), уровень которого отвечает за успех в жизни каждого человека. Подробно рассматриваются все области и сферы EQ, а также их роль в организации грамотной и эффективной работы персонала.

Страниц: 7
Рейтинг:

Сироткина И.В.

УРП — 2007, №1

Человеческий капитал

(текущий раздел)

HRM

Здоровье сотрудников Исследование персонала Поведение сотрудников Ротация и резервы Управление изменениями Человеческий потенциал

Обучение персонала

Дистанционное обучение Корпоративный университет Коучинг и тренинг Методы и приемы обучения Повышение квалификации Подготовка руководителей Профессиональное образование

Развитие персонала

Адаптация Интеллектуальное развитие Карьера Личная эффективность

Управление знаниями