1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал
  4. Человеческий капитал

Построение комплексной программы обучения и профессионального развития страховых агентов

В условиях постоянно растущей конкуренции торговые компании, чтобы укрепить свое положение на рынке, должны поддерживать высокий уровень профессионализма своих продавцов, от которого часто зависит значительная часть прибыли. Особенно это характерно для организаций, использующих агентские продажи, в частности для страховых компаний. В данной статье мы рассмотрим особенности подготовки и профессионального развития страховых агентов.

Страниц: 17
Рейтинг:

Красноруцкий В.О.

УРП — 2006, №2

Мотивация топ-менеджеров к обучению: никогда или некогда

Любой руководитель — это первый, а иногда и единственный наставник на рабочем месте. Если топ-менеджер — эксперт в своей сфере деятельности, то степень доверия к его решениям со стороны персонала, даже если они авторитарны, всегда
будет выше. Поэтому в настоящее время актуальна проблема
грамотного обучения топ-менеджеров.

Страниц: 8
Рейтинг:

Бондарева М.В.

МОТ — 2006, №2

Мотивация и ее загадки

О мотивации написано множество книг и статей. Это связано с тем, что все большее число руководителей и владельцев бизнеса приходят к пониманию, что мотивированный сотрудник работает гораздо более эффективно и обеспечивает компании большую прибыль, чем немотивированный. В данной публикации мы рассмотрим наименее изученные аспекты мотивации, а также предложим оригинальную трактовку уже известных инструментов мотивации.

Страниц: 10
Рейтинг:

Иванова С.В., Болдогоев Д.Г.

МОТ — 2006, №2

Частный вуз: стратегия лидерства

На современном олигополистическом рынке образовательных услуг частному вузу сложно сохранять конкурентоспособность. Учебные заведения не несут ответственности за выданный диплом, а работодатели убеждены в оторванности знаний и умений студентов от практики. В статье предлагается стратегия, направленная на уменьшение рисков нанимателя путем предоставления гарантий качества диплома выпускников вузов.

Страниц: 8
Рейтинг:

Минченко А.А., Ковалев М.Н.

МУ — 2006, №2

Интеллектуальные ресурсы в современном бизнесе

Знания становятся наиболее значимым фактором производства, а управление интеллектуальными ресурсами - одной из актуальных задач в бизнесе. В данной статье рассмотрены роль и вопросы перехода от "экономики факторов производства" к "экономике знаний". Автор освещает вопросы управления знаниями, типологии и иерархии задач управления интеллектуальными ресурсами.

Страниц: 9
Рейтинг:

Зудов Д.В.

МС — 2006, №2

Гендерная субординация: теория и практика (на примере ОАО "Воронежская кондитерская фабрика")

В предпринимательских структурах многих индустриальных стран, особенно в сфере управления кадрами, существенную роль играют гендерные различия, в результате чего доступ женщин к руководящим позициям ограничен. В статье критикуется данный дискриминационный подход, и на примере ОАО "Воронежская кондитерская фабрика" доказывается неэффективность полоролевой дифференциации на предприятии.

Страниц: 9
Рейтинг:

Овчинникова Т.И., Ремизов Д.Г., Гончарова О.В.

МС — 2006, №2

Зачем, чему и как обучать продавцов в сфере розничной торговли

Рано или поздно вопрос о необходимости обучения продавцов встает перед каждым ритейлером.

Почему обучение необходимо, или можно обойтись без него, сэкономив время и деньги?

Чему учить продавцов: только знанию товара, или проводить тренинги по психологии?

Как учить: по учебным пособиям или привлекать известные тренинговые компании?

Статья позволит более точно сформулировать требования, которым должны отвечать продавцы вашей компании и на основании этого сформировать оптимальную учебную программу.

Страниц: 6
Рейтинг:

Новикова Т.

УП — 2006, №2

Отдел продаж на рынке b-2-b: особенности подбора и развития персонала

В статье описаны авторские методики работы с персоналом отдела продаж компании, работающей на рынке b-2-b: подбор менеджеров по продажам, обучение, мотивация. Рассказывается, как выбрать "идеального кандидата", описан процесс грамотного "введения" в должность нового сотрудника. Даны рекомендации относительно того, как удержать в отделе успешных амбициозных сотрудников, а также предложена система корпоративных тренингов для менеджеров по продажам.

Страниц: 8
Рейтинг:

Глухов С.В.

УП — 2006, №2

Развитие персонала с использованием образовательных принципов, лежащих в основе обучения взрослых

В статье представлена теоретическая база и важнейшие правила создания таких тренинговых программ, в которых находят свое отражение образовательные принципы, лежащие в основе обучения взрослых. Автор рекомендует следовать
данным принципам при проведении тренинговых сессий,
чтобы получить "эффект выигрыш–выигрыш", заключающийся в том, что все участники достигают положительных результатов. Предложены практические советы.

Страниц: 8
Рейтинг:

Двайер Р.

УРП — 2006, №1

Нужен ли компании коучинг?

Автор определяет сферу применения коучинга, подробно останавливается на коучинг-менеджменте. В статье дается определение коучинга, описаны его виды и цели, технологии и инструменты. Приведены практические примеры успешного
использования коучинг-менеджмента российскими компаниями, а также перечислены ситуации, когда к коучингу прибегать не следует.

Страниц: 8
Рейтинг:

Скриптунова Е.А.

УРП — 2006, №1

Человеческий капитал

(текущий раздел)

HRM

Здоровье сотрудников Исследование персонала Поведение сотрудников Ротация и резервы Управление изменениями Человеческий потенциал

Обучение персонала

Дистанционное обучение Корпоративный университет Коучинг и тренинг Методы и приемы обучения Повышение квалификации Подготовка руководителей Профессиональное образование

Развитие персонала

Адаптация Интеллектуальное развитие Карьера Личная эффективность

Управление знаниями