Конфликты в организациях

Рассматриваются причины возникновения, формы конфликтов и методы воздействия на их развитие. Анализируются последствия конфликтных ситуаций и способы нивелирования негативных сторон. Основная идея статьи — конфликты неизбежны, их не следует бояться, но необходимо научиться управлять этим явлением и извлекать из него пользу.

Тренинги: мифы и реальность

Данная статья предназначена для тех, кому небезразлична проблема развития персонала, кто имел успешный опыт сотрудничества с тренинговыми компаниями или, наоборот, был жестоко обманут в своих ожиданиях. В статье автор, опираясь на личный опыт, рассматривает основные заблуждения и ошибки заказчиков учебных программ.

Обучение в сфере розничной торговли

Данная статья посвящена основным аспектам обучения персонала, работающего в сфере розничных продаж. Рассматриваются структура обучения на испытательном сроке, основные направления обучения продавцов, а также вопросы, связанные с оценкой эффективности обучения. Статья может представлять интерес как для HR-менеджеров, работающих в розничных сетях, так и для тренеров и руководителей учебных центров и корпоративных университетов.

Обучение и развитие управленческих команд

Данная статья посвящена особенностям обучения и развития управленческих команд (УК). Подробно изложены и проанализированы качества (компетенции) успешных УК. Представлен обзор различных методов и технологий командообразования, а также рекомендации по выбору методов обучения и развития управленческих команд и командообразующих программ.

Персонал: обучать или привлекать профессионалов

В современной бизнес-среде, когда ориентация на задачу стала основополагающей в выборе решения, потребность организаций в профессионалах удовлетворяется по четко отлаженному механизму. Одни компании стремятся привлекать таких специалистов, другие — повышать профессиональный уровень собственных сотрудников. Кто из них окажется победителем в гонке за профессионалами? В данной статье мы попробуем найти ответ на этот вопрос.

Управление человеческими ресурсами в международных компаниях

В данной статье рассматриваются проблемы, с которыми в настоящее время сталкиваются менеджеры международных компаний. Особое внимание уделяется вопросам разработки международной кадровой стратегии, учету национального фактора в международном бизнесе и др. Кроме того, автор останавливается на характере отношений между материнской и дочерними компаниями и стратегиях управления межкультурными различиями.

Двигатель вашего бизнеса, или как правильно выбирать, учить и мотивировать

Успешность вашей компании во многом зависит от хорошего продавца. В этой статье мы расскажем о том, как его найти, оценить, мотивировать и учить.

Три вопроса об обучении персонала

Данная статья — анализ часто встречающихся вопросов, связанных с обучением персонала. На основе личного опыта автор рассматривает три аспекта обучения сотрудников торговой компании. Статья будет интересна как руководителям и HR-менеджерам, определяющимся с принципами организации обучения в компании, так и тем, кто уже столкнулся с проблемами обучения персонала.

Методы повышения квалификации и инструменты развития личности: взаимосвязь и взаимовлияние

Характер работы HR-менеджера в области улучшения качества человеческого ресурса существенно изменился за последние десять лет. В настоящее время в его компетенцию стали включать построение и внедрение стратегии развития персонала, и сейчас, выбирая методы повышения квалификации, важно думать о том, какое влияние эти методы оказывают на развитие сотрудника, а развитие конкретного сотрудника — на весь человеческий ресурс данного бизнеса.

Ассессмент-центр как технология оценки карьерного потенциала

В статье на конкретных примерах описано применение современной оценочной технологии для повышения эффективности карьерного менеджмента в организации. Раскрыты особенности проведения ассессмент-центра с целью оценки карьерного потенциала кандидатов для занятия вакантных должностей и
развития карьерных возможностей сотрудников организации. Приведена технологическая схема управления карьерой сотрудников на основе ассессмента.