Как получить максимальную прибыль от клиентов в изменившихся экономических условиях

До 80% объема продаж и прибыли обеспечивают повторные продажи текущим клиентам. В большинстве российских компаний этот ресурс используется слабо. В статье объясняются причины такого положения дел и даются рекомендации относительно того, как изменить сложившуюся ситуацию.

Страниц: 6
Рейтинг:

Романенко Е.Г.

УП — 2015, №5

Повышение эффективности личных продаж: работа с возражениями клиентов

В статье рассказывается о типичных возражениях клиентов, с которыми сталкиваются в своей работе сотрудники отделов продаж, о причинах, по которым они возникают, и о способах их преодоления. Автор рассматривает наиболее часто встречающиеся виды возражений и дает рекомендации по работе с ними, описывая последовательность действий продавца и основные правила, которыми он должен руководствоваться, а также приводит варианты ответов на такие возражения.

Страниц: 9
Рейтинг:

Шинкарук А.В.

УП — 2015, №5

Организация и техника работы с розничными сетями

Как договориться с сетями? Как создать условия работы, позволяющие добиться максимальной эффективности? Как увеличить продажи без роста затрат? Ответы на эти и многие другие вопросы, волнующие коммерческих директоров и начальников отделов продаж / сбыта производственных и торговых компаний, вы найдете в данной статье.

Страниц: 10
Рейтинг:

Антонова Н.С.

УП — 2015, №5

Управление продажами дорогих услуг: алгоритм подготовки для эффективного проведения переговоров

В статье изложены принципы и представлен пошаговый алгоритм подготовки презентации предложения в случае, когда речь идет о заключении крупной сделки. Автор делает особый акцент на специфике продажи дорогих профессиональных услуг, рассматривает конкретную методику, приводит примеры из практики. При этом он особо подчеркивает важность предварительной разведки ситуации в компании клиента.

Страниц: 11
Рейтинг:

Игушкин П.В.

УП — 2015, №5

Гид по повышению эффективности управления сбытом

Осенью на многих рынках традиционно ожидается рост экономических показателей. Однако положительной динамики может и не быть, если в нынешних сложных условиях не принять мер для укрепления конкурентоспособности компании. В статье рассказывается об эффективном управлении сбытом, мотивации сотрудников и других мерах, помогающих добиться желаемых результатов.

Страниц: 9
Рейтинг:

Апгрейд Т.

УП — 2015, №5

Методика командных продаж КИРКК

Предлагаемая автором методика КИРКК позволяет учесть интересы как предпринимателей, так и наемных сотрудников, поскольку объединяет в себе гибкую систему мотивации, итеративный подход и четкую, детальную постановку задач. Особое внимание в статье уделяется практической стороне методики, в связи с чем описывается весь набор используемых в ней организационных и аналитических инструментов. Описание построено таким образом, чтобы методику смог использовать любой коллектив продавцов, решивших объединиться в команду.

Страниц: 11
Рейтинг:

Дубровин К.В.

УП — 2015, №5

Канальный маркетинг в b-2-b: международный опыт по стимулированию партнеров компании

Стимулирование партнеров — неотъемлемая часть канального маркетинга, вместе с тем теория b-2-b-маркетинга дает лишь поверхностные представления об этом эффективном инструменте. В статье делается попытка заполнить этот пробел за счет анализа передовой международной практики.

Страниц: 10
Рейтинг:

Зотов В.В., Занина Е.С.

МиМИ — 2015, №5

Поколение Y: мотивация в работе и обучении

В статье описаны особенности поколения Y. Авторы обобщают опыт стимулирования работников данного поколения в российских и зарубежных компаниях, раскрывают принципы работы с поколением Y в компании «МЕТРО Кэш энд Кэрри» и приводят в качестве примера собственный опыт создания мотивирующих условий учебной деятельности для студентов поколения Y. Изменение установок во взаимодействии с такими студентами становится важной задачей, от решения которой зависит эффективность их работы и обучения.

Страниц: 6
Рейтинг:

Баева О.Н., Пинайкина С.В.

МОТ — 2015, №4

Франчайзинг как стратегия внеконкурентного маркетинга. Cui bono?

Cтатья освещает различные аспекты франчайзинга. В ней, в частности, рассматриваются возможности франчайзинга для предпринимателей самого разного уровня, его разновидности, схемы организации франчайзинговой деятельности, ее правовой и образовательный аспекты, сложности и недоработки этого направления, примеры некомпетентного и недобросовестного франчайзинга. Статья будет интересна и полезна как начинающим предпринимателям, так и состоявшимся бизнесменам.

Страниц: 12
Рейтинг:

Скареднова-Вайс Е.А.

БМ — 2015, №4

Каналы товародвижения в стратегии клиентоориентированности компании

В статье пойдет речь о каналах товародвижения, использование которых позволяет не только достигать целей оптимизации дистрибуции, но и демонстрировать рынку свою клиентоориентированность, поскольку таким образом компания делает шаг навстречу клиентам. Если переосмыслить свои каналы дистрибуции, то можно повысить сбыт, улучшить имидж компании и уменьшить потери в низкий сезон.

Страниц: 11
Рейтинг:

Имшинецкая И.А.

УП — 2015, №4

Маркетинг

Продажи

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Как получить максимальную прибыль от клиентов в изменившихся экономических условиях

Повышение эффективности личных продаж: работа с возражениями клиентов

Организация и техника работы с розничными сетями

Управление продажами дорогих услуг: алгоритм подготовки для эффективного проведения переговоров

Гид по повышению эффективности управления сбытом

Методика командных продаж КИРКК

Канальный маркетинг в b-2-b: международный опыт по стимулированию партнеров компании

Поколение Y: мотивация в работе и обучении

Франчайзинг как стратегия внеконкурентного маркетинга. Cui bono?

Каналы товародвижения в стратегии клиентоориентированности компании

CRM

Дистрибуция

Контроль и прогнозирование

Организация продаж

Продукт как элемент 4P

Сбытовой маркетинг

Техника продаж