12 ошибок организации активных продаж (часть 2)

Авторы рассказывают об основных ошибках, возникающих при управлении активными продажами. Речь пойдет о том, как отсутствие телеалгоритмов и нормативов осуществления "холодных" звонков, низкая производительность из-за неоптимального распределения функций и клиентов между менеджерами и многие другие проблемы влияют на производительность компании.

Страниц: 8
Рейтинг:

Горбачев М.Н., Ткаченко Д.В.

ЛП — 2010, №4

Психотехнологии продаж и "любовь на рынке"

В статье через практические примеры рассматривается ряд психотехнологий продаж: техника "якорения" в НЛП, технология троекратного положительного подтверждения в НЛП, технология "отзеркаливания". Автор раскрывает понятие полезной сделки с точки зрения обеспечения ее выгодности для обеих сторон.

Страниц: 8
Рейтинг:

Акулич М.В.

ЛП — 2010, №4

Используйте возражения покупателя, а не пытайтесь их избежать

В статье рассмотрена актуальная тема — преодоление возражений покупателя на рынке b-2-b. Проведено сравнение преодоления возражений в классической технике продаж и технике СПИН. Автор предлагает рассматривать возражения не как досадную помеху, а как важную конструктивную составляющую, имеющую эвристическую ценность. Кроме того, в статье дан алгоритм «творческих продаж» с применением АРИЗ.

Страниц: 8
Рейтинг:

Токарев В.Ф.

ЛП — 2010, №4

Секрет успеха — энтузиазм

В статье раскрыт основной секрет успешных людей — энтузиазм в работе. Автор подробно рассматривает, почему одним людям удается многого добиться в жизни, а другие вынуждены едва сводить концы с концами. Кроме того, большое внимание уделено значению энтузиазма в продажах. Статья будет полезна всем, кто занят в этой сфере, а также всем, чья работа связана с общением с людьми. Автор дает множество практических советов о том, как повысить уровень энтузиазма.

Страниц: 3
Рейтинг:

Тарасова Ю.Б.

ЛП — 2010, №4

Эффективные переговоры

Переговоры — основной инструмент в бизнесе для решения различного рода вопросов. От их результата зависит процветание компании и положение на рынке. Секрет успешных переговоров кроется в эффективности взаимодействия с клиентом. В данной статье пойдет речь о том, как достичь максимального результата и создать доверительные, постоянные отношения с клиентом.

Страниц: 11
Рейтинг:

Красина Н.Н.

ЛП — 2010, №4

Взаимодействие подразделений маркетинга и продаж на предприятиях формата b-2-b

Одним из вариантов схематического изображения процесса продаж на предприятиях формата b-2-b является воронка продаж, в которой функции маркетинга плавно "перетекают" в функции продаж. Однако ее недостаточно для понимания ситуаций, касающихся незаключенных сделок. В данной статье описаны ситуации, в которых подразделение маркетинга берет на себя проработку проблемных сделок, предотвращает провал презентаций при личных встречах с клиентами, а также подталкивает к завершению сделки, находящиеся в стадии неопределенности.

Страниц: 8
Рейтинг:

Марданова Э.У.

ЛП — 2010, №4

Создание системы стимулирования дилерских компаний

Статья актуализирует необходимость формирования комплексных стимулирующих мер по взаимодействию с дилерами с целью увеличения объемов продаж и продвижения торговой марки. Авторы рассматривают совокупность материальных и нематериальных стимулов на примере ОАО «Электроаппарат», приводят рекомендации по построению эффективной системы мотивации, оказывающей всестороннее воздействие на дилерскую деятельность в вопросах продажи и продвижения
продукции с учетом особенностей внутренней среды дилерских компаний.

Страниц: 11
Рейтинг:

Сахарова Е.М., Скотников Е.С.

ПМ — 2010, №4

За пределами массовой рассылки. Управление маркетинговыми кампаниями нового поколения в эпоху перенасыщения рынков

В статье предложен принципиально новый подход к использованию директ-маркетинга в эпоху еренасыщения рынков. Авторы советуют перейти от работы с определенными группами потребителей к сегментам, включающим одного клиента. Речь пойдет о том, как это сделать, с какими проблемами и сложностямипридется столкнуться.

Страниц: 12
Рейтинг:

Хелблинг К., Акер О., Грене Ф.

МК — 2010, №4

Быстрый расчет объема продаж бренда

В статье рассматривается оригинальный подход к расчету продаж и планированию маркетинговых действий, основанный на применении моделей VPM. На примере рынка чая автор исследует, из чего складываются продажи бренда, как влияют различные инструменты маркетинга на результаты продаж и прибыль компании. В заключение приводится расчет продаж для розничной сети на основе моделей VPM.

Страниц: 19
Рейтинг:

Алексеев А.В.

БМ — 2010, №4

Инновационное планирование и управление продажами: авторская модель

Данная статья содержит модель планирования и управления продажами промышленных товаров, которая основывается на результатах недавних исследований. В течение двух лет авторы изучали организацию сбыта в трех фирмах и сопоставляли полученные результаты с описанными в литературе закономерностями и классическими моделями управления.

Страниц: 12
Рейтинг:

Невес М., Кастро Л.

УП — 2010, №4

Маркетинг

Продажи

(текущий раздел)

Электронная библиотека

12 ошибок организации активных продаж (часть 2)

Психотехнологии продаж и "любовь на рынке"

Используйте возражения покупателя, а не пытайтесь их избежать

Секрет успеха — энтузиазм

Эффективные переговоры

Взаимодействие подразделений маркетинга и продаж на предприятиях формата b-2-b

Создание системы стимулирования дилерских компаний

За пределами массовой рассылки. Управление маркетинговыми кампаниями нового поколения в эпоху перенасыщения рынков

Быстрый расчет объема продаж бренда

Инновационное планирование и управление продажами: авторская модель

CRM

Дистрибуция

Контроль и прогнозирование

Организация продаж

Продукт как элемент 4P

Сбытовой маркетинг

Техника продаж