1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал

Найм профессиональных продавцов

Автор подробно рассматривает процесс подбора сотрудников, уделяя особое внимание практическим ситуациям, когда происходит найм профессиональных продавцов. Рассматриваются плюсы и минусы, с которыми сталкивается руководитель продаж. Детально описывается технология интервью, даются примеры компетенций, навыков и умений продавца. Изюминкой статьи является подборка вопросов и ответов - 10 как, 10 почему, 10 сколько - которые помогут принять непростые решение в реальных ситуациях.

Страниц: 6
Рейтинг:

Вирлов Я.

УП — 2002, №4

Внутренний арбитраж в системе учета ответственности и материального стимулирования подразделений на российских предприятиях

Статья посвящена проблеме оценки деятельности структурных подразделений как составной части процесса управленческого планирования (бюджетирования) на предприятии. Рассматриваются вопросы определения хозрасчетных показателей оценки в зависимости от статуса отдельных подразделений и степени делегирования им полномочий по ведению хозяйственной деятельности; регламент и методологическая основа функционирования Арбитражной Комиссии, разрешающей внутрихозяйственные споры подразделений; механизм распределения премиального фонда предприятия в зависимости от выполнения установленных плановых (бюджетных) показателей на текущий бюджетный период.
Статья представляет интерес для работников планово-экономических служб, занимающихся вопросами управленческого планирования и анализа хозяйственной деятельности предприятия.

Страниц: 9
Рейтинг:

Щиборщ К.

МС — 2002, №4

Как стать управляющим

Статья рассчитана на руководителей и владельцев бизнеса, которые ощущают обычный симптом болезни роста - снижение эффективности системы управления компанией. В условиях жесткой конкурентной борьбы руководители поглощены решением сиюминутных проблем и не в состоянии работать на перспективу. Все это - следствие недооценки самого доступного ресурса, имеющегося в арсенале любого управляющего - управленческого ресурса. Если в компании морально готова встать на путь изменений, то статья поможет решить самые сложные проблемы, сопровождающие процесс перевода системы управления в новое состояние.
В статье акцентируется внимание на том, что должен знать и уметь руководитель, прежде чем он приступит к работе по реструктуризации компании.

Страниц: 4
Рейтинг:

Гольдман М.

МС — 2002, №4

Внутрифирменные профессиональные стандарты как основа функционирования системы управления персоналом предприятия

Данная статья является первой в цикле статей, рассматривающих функционирование системы управления человеческим ресурсом организации с позиций обеспечения качества персонала.
Обеспечение качества персонала в настоящее время является насущной потребностью организаций и становится ключевым условием и одной из главных задач функционирования системы управления персоналом.
Внутрифирменный профессиональный стандарт (ВПС) позволяет обеспечить реализацию ресурсного подхода к построению системы управления организации в части управления человеческим ресурсом (оценка качества ресурса, эффективность использования, развитие ресурса и т. д.). На его основе разрабатываются и функционируют подсистемы, реализующие то или иное направление функционирования системы управления персоналом предприятия. Технологии, разрабатываемые на основе ВПС и обеспечивающие функционирование подсистем, будут рассмотрены в следующих статьях.

Страниц: 6
Рейтинг:

Сырятов Н.

МС — 2002, №4

Роли менеджера: актер, режиссер, сценарист

В данной статье рассматривается ролевой аспект менеджмента, который следует понимать не как набор ролей, что делают из человека менеджера, а как работу над самим собой, чтобы не играть менеджера, а стать им. Как сказано у классика: "Вся жизнь театр, а люди в ней актеры", следовательно, и организацию можно представить как спектакль, а работу - игрой, которая разыгрывается менеджерами перед работниками и вместе с работниками перед клиентами. Таким образом, менеджмент можно представить как театральное действо, где менеджер не только выступает в роли актера, избирая определенные модели поведения, но и в качестве режиссера, создавая ситуации, а также является автором сценария, согласно которому разворачиваются действия в спектакле под названием "организация". Таким образом, менеджмент это искусство создания спектакля, в котором одни люди соглашаются играть, а другие готовы за это платить.

Страниц: 7
Рейтинг:

Пономарев И.

МС — 2002, №4

Стимулирование персонала в розничной торговле

В статье описываются способы стимулирования продавцов розничных магазинов,
специализирующихся на продаже ТНП. Предлагаются практические советы по их
использованию. В качестве контроля системы обслуживания покупателей и
фирменного стиля продаж предлагается разновидность метода экспертных оценок —
метод "подпольных" покупателей.

Страниц: 4
Рейтинг:

Енин С.Г.

УП — 2002, №3

Маркетинг мертв, да здравствует маркетинг!

Голод в знаниях о современных методах, приемах и тенденциях управления в рыночных условиях, испытываемый как в научных, так и в практических кругах, иногда порождает всеядность. Стремление воспроизвести и тиражировать некоторую сложившуюся схему, последовательность действий, примитивизировать рекомендации зачастую приводят к плачевным результатам. В статье сделан акцент на эволюционных изменениях в формах организации и управления бизнесом, которые в корне меняют сложившиеся управленческие концепции.

Страниц: 7
Рейтинг:

Третьяк О.А.

БМ — 2002, №3

Статистический метапрограммный анализ внутренних коммуникаций компании в экспресс-диагностике управления

Почему люди по-разному реагируют на одну и ту же информацию? Почему один человек видит стакан полупустым, а другой наполовину полным? По мнению авторов, путь к пониманию этого лежит через метапрограммы, то есть мыслительные фильтры восприятия, сортировки, хранения и анализа информации.

Страниц: 11
Рейтинг:

Одинцов М., Безносова В.

МК — 2002, №3

Применение пирамиды иерархии потребностей Маслоу при проектировании системы мотивации

Мотивация персонала - приоритетная задача для каждого руководителя. Данная тема привлекала массу исследователей - экспертов в области социологии, психологии и экономики. Эксперт консультационной компании БКГ Дмитрий Хлебников предлагает Вашему вниманию свежий взгляд на вопрос построения системы мотивации в рамках предприятия, сформированный в результате многолетней практической работы с различными компаниями

Страниц: 7
Рейтинг:

Хлебников Д.В.

МС — 2002, №3

Кадровая политика как индикатор имиджа компании на рынке труда

Что такое кадровая политика. Кадровую политику не стоит оценивать в терминах "плохая" или "хорошая", кадровая политика может быть эффективной или неэффективной с точки зрения бизнес-результата. В статье описаны цели в работе с персоналом, принципы в работе с персоналом, конкурентные кадровые преимущества компании, влияние рыночных отношений на кадровую политику, роль руководителя и менеджера в формировании кадровой политики.

Страниц: 4
Рейтинг:

Веричева Г., Серебрякова Т.

МС — 2002, №3

Персонал

(текущий раздел)

Кадровая безопасность

Кадровая политика

Кадровое право Оценка и аудит Служба персонала

Корпоративная культура

Влияние Диагностика КК Корпоративные ценности Практика внедрения Формирование Эволюция

Мотивация

Лояльность персонала Материальная мотивация Нематериальная мотивация Построение системы мотивации Теория мотивации Удержание персонала Удовлетворенность персонала Управление процессом Факторы (де)мотивации

Оценка персонала

Аттестация персонала Профессионализм и компетенции

Подбор персонала

Имидж работодателя Кадровые агентства Кадровый аутсорсинг Комплекс мероприятий Молодые специалисты Оценка кандидатов

Производственные силы

Оптимизация штата Производительность труда

Рынок труда

Безработица Иностранцы, экспаты Оплата труда

Сотрудничество

Дистанционная работа (удалёнка) Командообразование Руководство Факторы успеха

Специфика по функциям

HR-специалисты IT-специалисты Логисты Маркетинг Менеджер по качеству Научные сотрудники Педагог Продажи и сбыт Риск-менеджер Руководитель проектов Все темы

Человеческий капитал

HRM Обучение персонала Развитие персонала Управление знаниями