Матрица преимуществ как ключ к созданию уникальной ценности предложения для клиентов

Для успешной продажи важны творческие способности продавцов и умение находить необычные зацепки, однако на практике хотелось бы иметь более надежные гарантии стабильного результата, чем озарения и инсайты. В статье рассматривается инструментарий, позволяющий создавать уникальные торговые предложения на основе проблем клиента. Представленный метод перекликается с подходом к  разработке ценностных предложений А. Остервальдера, однако имеет существенные отличия от него.

Новые потребительские предпочтения и перспективы позиционирования организаций на региональном рынке платных медицинских услуг

В статье анализируются качественное состояние и перспективы развития рынка платных медицинских услуг Белгорода, его основные игроки, их рыночные позиции, демонстрируется динамика изменения потребительских предпочтений и отношения к платным медицинским услугам. Автор описывает барьеры при обращении в частные медицинские организации и стимулы для клиентов приобретать платные медицинские услуги, дает рекомендации по построению платформы бренда, позиционированию и перспективным целевым сегментам.

Исследование потребительского опыта в целях восстановления спроса на пассажирские авиаперевозки

Авторы обосновывают необходимость глубоко изучить восприятие потребительской ценности пассажирских авиационных перевозок в период подготовки авиакомпаний к восстановлению спроса. В статье приведены примеры применения современных методов бенчмаркинговых исследований, в том числе международное исследование удовлетворенности авиапассажиров Airsat, сформулированы предложения о развитии методологии для изучения потребительской ценности пассажирских авиаперевозок.

Превращение собственной торговой марки продавца экопродуктов в бренд устойчивости — путь к ответственному потреблению

В статье рассматривается расширение роли брендинга как медиатора корпоративной социальной ответственности розничной торговой сети, предлагается исследовательская модель, учитывающая в качестве фактора доверия / лояльности к розничной сети и ее собственным торговым маркам (СТМ) ментальный конструкт устойчивости потребителя, создаваемый государственными и общественными институтами. В качестве объекта исследования выбрана торговая сеть «ВкусВилл», СТМ которой классифицируется как монобренд устойчивости.

Современный корпоративный музей промышленного предприятия как элемент продвижения продукции на b-2-b-рынке

Набор инструментов по продвижению торговой марки и взаимодействию с потребителями на промышленном рынке ограничен. В России крупное промышленное предприятие ассоциируется с замкнутой самодостаточной системой, в то время как оно должно стать более открытым и доступным. В статье рассматриваются вопросы реализации концепции музейного направления как эффективного инструмента продвижения торговой марки не только внутри, но и  за пределами предприятия.

Программы лояльности в интернет- маркетинге: какую выбрать, как внедрить и оценить эффективность

Статья предназначена для владельцев бизнеса, маркетологов и всех, кто занимается или планирует заниматься интернет-маркетингом. Она поможет понять, какую программу лояльности следует внедрять конкретной компании, в чем достоинства и недостатки каждой программы.

Метамодерн, социальная ответственность и консолидация компании

Метамодерн пришел в нашу реальность, а это значит, мы должны разобраться, как в условиях новой системы смыслов выстраивать деятельность. Самый актуальный вопрос — как личностям сотрудничать и двигаться к общей цели? На этот вопрос отвечает автор.

Брендинговый проект: замкнутый круг или равносторонний треугольник

В статье поднимаются вопросы взаимодействия клиентов и брендинговых агентств в ходе реализации брендинговых проектов. Автор рассказывает, почему экспертиза агентства не может быть независимой, как на нее влияют квалификация, коммуникация и баланс интересов и выгод, как эффективно использовать время, избежать хаотичных поисков и взаимного недовольства, каким образом экспертиза помогает обойти подводные камни брендингового проекта и становится компромиссным решением в интересах всех его участников.

Целевые эпитеты: как сформировать образ бренда в сознании потребителя

Автор предлагает структурированный подход к формированию или изменению идентичности бренда через целевые эпитеты. В статье приводятся примеры из практики крупнейших отечественных и западных брендов.

Бренды «векторные» и бренды «растровые»

Корректны ли параллели между типами компьютерной графики и типами брендов? Есть ли в этом более глубокое содержание, чем внешнее сходство? Что дает подобный взгляд практикам брендинга? В статье автор предлагает новое видение типологии и развития брендов.