Организация и управление продажами в оптово-розничных компаниях

Излагается личный опыт автора по организации и управлению продажами
в современных оптово-розничных компаниях. Рассматриваются три группы вопросов:
организационно-управленческое формирование или управленческая настройка
компании; организация, управление и методическое обеспечение продаж, в том числе
и региональных; маркетинговое обеспечение развития бизнеса. Из неоднократно
апробированных на практике автора документов полностью приводится должностная
инструкция регионального менеджера по продажам, бизнес-план и отчет по
командировке регионального менеджера, опыт по организации мониторинга
конкурентов. Материал может быть использован как руководителями крупных компаний,
так и только начинающими бизнес. В первом случае — для корректировки
организационно-управленческой работы, во втором — во избежание заранее известных
ошибок и для грамотной организации предприятия
с самого начала его функционирования.

Страниц: 12
Рейтинг:

Черемисинов В.Г.

УП — 2001, №4

Выполнение электронного заказа: возможности будущего (часть 2)

Во второй части статьи говорится, что еще до стабилизации в Великобритании системы выполнения электронных заказов в сфере b2c, ее
потенциал был подорван ошибочными действиями правительственных чиновников. Официальные
лица опасались возникновения экологических
и социальных проблем, вызванных развитием
этой отрасли. По мнению автора, такая паническая атмосфера препятствует не только развитию
электронной коммерции в сфере b2c, но и в целом прогрессу и инновациям, столь необходимым
любой из компаний. В заключение Джеймс Вудхюсен рассматривает перспективы новой услуги
– доставки электронных заказов на работу, анализирует мифы, связанные с работой небольших
магазинов как точек коллективной доставки заказов, и традиционной розничной компании.

Страниц: 8
Рейтинг:

Вудхюсен Д.

ИМ — 2001, №4

Туристический марафон на треке "Интернет"

Когда мне в офис принесли журнал и предложили
написать материал о деятельности нашей компании в Интернете, я, взглянув на обложку и прочтя
название, согласился без колебаний. Но ознакомившись с материалами предыдущего номера, я
решил несколько отклониться от редакционного
задания и предложить читателям свой взгляд на
тенденции использования Интернета в туризме и
существующие проблемы, не ограничиваясь рамками корпоративных интересов.

Страниц: 4
Рейтинг:

Озолинь А.

ИМ — 2001, №4

Брендинг. Этап первый — рождение

В серии статей, предлагаемых читателю, автор рассматривает опыт эффективного
брендинга в узких, а потому — специфичных сегментах рынка, где обычные стандартные технологии продвижения не работают. Первая статья рассказывает о самом ответственном этапе брендинга — предварительном анализе, определении
стратегии и выборе имени будущего бренда.

Страниц: 6
Рейтинг:

Есипова И.

БМ — 2001, №4

К вам пришла налоговая полиция

Практика работы с менеджерами подчиненных подразделений холдинга показала, что приход в организацию представителей правоохранительных органов часто вызывает полную дезориентацию менеджеров.
Инструкция имеет цель разъяснить общую схему взаимоотношений полиции
и руководителя организации. Понимание сути прав и обязанностей сторон
помогает, на мой взгляд, быстро и без эксцессов решать возникающие вопросы. Надеюсь, полицейские не обидятся на меня за некоторые пункты инструкции, поскольку правовая неосведомленность наших людей еще очень
велика, и ужать широкие правовые вопросы до нескольких листков научнопопулярной инструкции без доли юмора просто невозможно.

Страниц: 5
Рейтинг:

Кандауров И.

МС — 2001, №4

Как работать с должностной инструкцией

Должностная инструкция — это организационно-правовой документ, в котором определяются основные функции, обязанности, права и ответственность
сотрудника организации при его работе в определенной должности. Она составляется по каждой штатной должности организации, носит обезличенный
характер и объявляется сотруднику под расписку при заключении трудового
контракта (в том числе при перемещении на другую должность и при временном исполнении обязанностей по должности).

Страниц: 8
Рейтинг:

Галка В.В.

МС — 2001, №4

Виртуальная организация

В настоящее время Интернет все больше становится средой ведения бизнеса. В данной статье рассматриваются не столько различия в степени освоения бизнесом всемирной сети, сколько причины и движущие силы этого
процесса. Так, одни организации выходят в Интернет в надежде получить
новые возможности развития своего бизнеса и привлечь новых клиентов.
Других в Интернет выталкивают конкуренция, необходимость бороться за
место под солнцем, искать новые идеи и формы для своего бизнеса. В то же
время Интернет стал не просто инструментом бизнеса, способом сотрудничества между различными организациями, но и новой средой ведения бизнеса.

Страниц: 5
Рейтинг:

Пономарев И.

МС — 2001, №4

Кто выигрывает в конкурентной борьбе?

Не стоит думать, что в этой статье вы найдете ответ на этот вопрос. У каждого успешного руководителя есть набор средств и методов, позволяющих не только выжить в
конкурентной борьбе, но и завоевать новые позиции. И здесь никаких рецептов нет и
быть не может: слишком многое зависит от профиля предприятия, его политики, специфики бизнеса и колоссального количества других факторов.

Как принимается решение о применении того или иного средства? Что в настоящий
момент даст максимальный эффект? Снижение цены? Реклама в СМИ? Дополнительный сервис? Маркетинговые программы? Или стоит использовать несколько средств
сразу? На этот вопрос вы опять же не найдете ответа в этой статье. И причины уже
были приведены.

Страниц: 5
Рейтинг:

Попов И.

МС — 2001, №4

Система сбалансированных показателей (Balanced ScoreCard, BSC)

В настоящий момент предприятиям требуются такие системы управления,
которые уменьшают опасность провала в работе и делают ее более предсказуемой. Описать и предвидеть будущее практически невозможно, хотя
многие исследователи пытались и пытаются сделать это. Также трудно
предвидеть развитие предприятия. В условиях глобальной конкуренции и
быстро меняющейся деловой среды настолько стремительно происходит
процесс усовершенствования продуктов, услуг, методов производства, что
необходима очень чувствительная система, позволяющая принимать самые
первые сигналы о различных отклонениях.

Страниц: 10
Рейтинг:

Ивлев В., Попова Т.

МС — 2001, №4

Бизнес-инжиниринг и управление организационным развитием

Естественная цель любого бизнеса, обусловленная его природой, — обеспечение
долгосрочного коммерческого результата. Однако способ достижения этой цели во
многом зависит от специфики внешней среды. Обострение конкуренции при переходе к насыщенному рынку, практически неограниченные возможности современного
производства и повсеместное внедрение новых информационных технологий постиндустриальной эпохи — вот основные стратегические вызовы XXI века. В этих условиях успех бизнеса во многом определяется скоростью и точностью реакции компании на изменение внешней среды. Эффективное управление изменениями становится ключевым фактором повышения конкурентоспособности. Это требует применения
в менеджменте новых концепций, техник и инструментария. В предлагаемом материале рассматривается проблема управления организационным развитием компании с
позиции бизнес-инжиниринга.

Страниц: 7
Рейтинг:

Горелик С.

МС — 2001, №4

в начало

Менеджмент

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Организация и управление продажами в оптово-розничных компаниях

Выполнение электронного заказа: возможности будущего (часть 2)

Туристический марафон на треке "Интернет"

Брендинг. Этап первый — рождение

К вам пришла налоговая полиция

Как работать с должностной инструкцией

Виртуальная организация

Кто выигрывает в конкурентной борьбе?

Система сбалансированных показателей (Balanced ScoreCard, BSC)

Бизнес-инжиниринг и управление организационным развитием

Делопроизводство

Информационные технологии

Логистика

Менеджмент инноваций

Менеджмент качества

Общий менеджмент

Организационное развитие

Система управления

Стратегический менеджмент

Тайм-менеджмент

Теория организации

Управление проектами