Интегрированная система контроля - ключ к успеху бизнеса

В данной статье рассматриваются два вида контроля: "статистический" (контроль за показателями бизнес-процесса) и "статический" (управление операционными рисками). Описаны недостатки использования этих систем по отдельности. Особое внимание в статье уделено функционированию интегрированной системы контроля, даны некоторые рекомендации по ее формированию.

Современная библиотека: состояние и проблемы

Статья посвящена анализу состояния и проблем современного библиотечного дела в России, в частности в г. Иркутске и Иркутской области. Материалом для написания работы послужили результаты маркетингового исследования "Рынок услуг Централизованной библиотечной системы г. Иркутска". В статье представлены основные показатели деятельности муниципальных библиотек, перечень оказываемых ими дополнительных услуг и проводимых мероприятий и пр.

Использование маркетинговых исследований для выявления "каннибализма" среди марок компании

Статья посвящена проблеме выявления внутренней конкуренции между товарами одного производителя. Предложена методика выявления такого вида конкуренции на основе данных маркетинговых исследований. Рассмотрено практическое применение методики на примере предприятий, выпускающих слабоалкогольную продукцию.

Нефинансовые показатели деятельности клиентских подразделений: разработка стандартов и выбор показателей

Настоящая работа открывает цикл статей, посвященный вопросам применения нефинансовых показателей в работе клиентских подразделений (разработка стандартов, выбор показателей, сбор данных и проведение исследований, оценка результатов деятельности и мотивации сотрудников). В первой части рассматриваются различные аспекты создания и внедрения стандартов работы персонала, а также проблема выбора нефинансовых показателей деятельности.

Использование методики многофакторного SWOT-анализа для разработки стратегических направлений деятельности предприятий

В №2 журнала "Маркетинг и маркетинговые исследования" за 2006 г. автором были описаны методики SWOT-анализа и возможности их применения в российских компаниях. В рамках данной статьи будет продолжена тема методического обеспечения стратегического планирования на предприятии и рассмотрена методика SWOT-анализа, представляющая особый интерес в связи с удобством отображения и анализа результатов.

Менеджер проекта — профессия будущего

В настоящее время одной из наиболее востребованных и перспективных на российском рынке труда является профессия проектного менеджера, или руководителя проекта (project manager). В условиях постоянного изменения внешней среды и усиления конкуренции особенно актуальными становятся готовность компании к изменениям и способность менеджеров управлять этими изменениями.

Как определить оптимальную цепь поставок своих товаров

Для создания эффективной цепи поставок компаниям следует выбрать каналы дистрибуции, соответствующиеи типам продаваемых товаров. Для проверки этой гипотезы была разработана модель параметров поставки товара — PSC. Применение модели PSC к рассматриваемой авторами компании доказывает важность такого соответствия и подтверждает, что в противном случае цепь поставок функционирует недостаточно эффективно.

Имиджевый HR, или харизма в действии

В статье раскрывается роль личности в истории организации, а вопросы управления персоналом рассматриваются через призму имиджа первого лица. Прогрессивные компании сегодня активно обращаются к профессиональным консультантам в области построения персонального и корпоративного имиджа, управления репутацией и брендинга. Многие вопросы мотивации, сплочения фирмы в периоды кризисов и лояльности сотрудников помогает решать "имиджевый HR".

Качественные изменения: охотно и с удовольствием

Система менеджмента качества — явление новое и чрезвычайно актуальное. Но как использовать ее в реальной жизни, как эффективно и без потерь произвести качественные изменения в бизнесе? Об этом и пойдет речь в данной статье.

Промышленный маркетинг на отечественном инструментальном рынке

В статье рассмотрены общие понятия промышленного маркетинга, а также специфика маркетинга и маркетинговых коммуникаций на российском рынке инструмента промышленного назначения. Автор данной публикации анализирует организацию службы маркетинга на торгово-промышленных предприятиях инструментальной отрасли как с функциональной точки зрения, так и с точки зрения задач, поставленных перед ней.

Менеджмент

(текущий раздел)

Делопроизводство

Информационные технологии

Внедрение

Логистика

Логистическая система предприятия Пассажирские перевозки Развитие логистики в мире Теория логистики Транспортировка Управление цепями поставок

Менеджмент инноваций

Государственное регулирование инноваций Инновации в России Организационные изменения Организационные формы инноваций Правовое обеспечение инноваций Преимущества инноваций Управление инновационными процессами Экспертиза инновационных проектов

Менеджмент качества

Контроллинг Системы управления качеством Стандартизация и сертификация Теории управления качеством

Общий менеджмент

Развитие менеджмента

Организационное развитие

Интеграция Менеджмент роста Слияния и поглощения Социально-экономическое развитие

Система управления

Операционный менеджмент Организационная структура Процессный подход Формы управления (собственности) Функциональный подход Эффективность управления

Стратегический менеджмент

Базовые понятия Системный анализ Стратегическое планирование

Тайм-менеджмент

Теория организации

Интеллектуальный капитал

Управление проектами

Методология управления проектами Организация проектов Процесс управления